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Javier Fabián Badillo

Gamificación en Moodle

Estrategias de gamificación en Moodle

Estrategias de gamificación en Moodle 799 486 Javier Fabián Badillo

Abordamos las principales estrategias de gamificación en Moodle que puedes usar para motivar a tus estudiantes.

¿Qué es la gamificación y cómo se aplica en Moodle?

La gamificación educativa es el uso de mecánicas de juego en contextos no lúdicos, como el aprendizaje o la capacitación. En el caso de Moodle, se trata de incorporar dinámicas de juego en los cursos en línea para aumentar la participación, la motivación y el compromiso de los estudiantes o colaboradores.

Implementar estrategias de gamificación en Moodle puede ayudarte a mejorar significativamente la tasa de finalización de los cursos, haciendo que el proceso de aprendizaje sea más dinámico, interactivo y efectivo.

insignia en moodle

Principales estrategias de gamificación en Moodle

Existen múltiples estrategias de gamificación en Moodle que puedes aplicar fácilmente, utilizando tanto herramientas nativas como plugins y recursos externos. A continuación te compartimos algunas de las más efectivas:

1. Uso de medallas o insignias personalizadas

Una de las formas más simples y efectivas de implementar la gamificación en Moodle es mediante el uso de insignias o medallas. Esta es una función nativa de la plataforma que permite otorgar reconocimientos a los usuarios cuando completan actividades, tareas o cursos completos.

Las insignias pueden personalizarse en diseño y en las condiciones necesarias para obtenerlas, y se pueden asignar de manera manual o automática. Es una excelente forma de reconocer el progreso y motivar a los participantes.

2. Sistema de puntos

El plugin Level Up XP permite crear un sistema de puntos en Moodle. Los estudiantes acumulan puntos al realizar actividades dentro del curso, lo que les proporciona una sensación de progreso constante.

Este sistema puede ser ideal para mantener la motivación a lo largo de cursos extensos o con contenidos complejos.

gamificación en moodle

3. Avance por niveles

Con el mismo plugin Level Up XP también puedes establecer un sistema de niveles, que desbloquea contenidos o recompensas conforme los estudiantes avanzan. Además, puedes activar un tablero de clasificación (leaderboard) para fomentar la competencia entre compañeros.

Esta estrategia es especialmente útil en cursos donde es importante llevar una secuencia o donde los usuarios requieren un estímulo adicional.

4. Tablas de clasificación y rankings

Fomentar la competencia saludable entre estudiantes puede ser una excelente forma de motivarlos. Con plugins como Level Up XP o Stash, puedes mostrar tablas de clasificación donde los participantes vean su posición respecto a los demás.

Esto no solo incrementa el compromiso, sino que también promueve la constancia en la participación del curso.

5. Juegos y actividades interactivas

Otra forma efectiva de aplicar estrategias de gamificación en Moodle es mediante juegos interactivos. Puedes utilizar herramientas como:

  • H5P (nativa en Moodle): permite crear desde el propio LMS actividades como preguntas, presentaciones interactivas, juegos de memoria, líneas de tiempo, etc.
  • iSpring Suite, Kahoot!, Genially o Educaplay: estas herramientas externas permiten crear recursos llamativos que pueden insertarse en Moodle mediante SCORM, LTI o enlaces incrustados.

Este tipo de actividades hacen que el aprendizaje sea más lúdico, visual y dinámico.

interacción gamificación en moodle

 

actividad externa gamificación en moodle

6. Recompensas con objetos virtuales

El plugin Stash te permite diseñar objetos coleccionables virtuales que los estudiantes pueden ganar al completar tareas o al explorar contenidos. Esta mecánica recuerda a los videojuegos y puede aplicarse a dinámicas como “búsquedas del tesoro” o “simulaciones de procesos”.

Además, puedes permitir que los estudiantes intercambien objetos o acumulen premios virtuales para usarlos en desafíos posteriores.

7. Formatos de curso gamificados

Algunos plugins como Trail Format ofrecen un formato visual y estructurado que refuerza la lógica de progresión en los cursos. Este tipo de formato es ideal para cursos que requieren aprendizaje secuencial y organizado, ya que transforma la apariencia tradicional de Moodle en una ruta de avance.

Plus. Actividades condicionales

Y por último pero no menos importante, no olvides el uso de las actividades condicionales cuado configuras cada actividad.

Recomendaciones para aplicar estrategias de gamificación en Moodle

✅ Empieza por lo simple: Utiliza las funciones nativas como las insignias antes de incorporar plugins más avanzados.

✅ Antes de instalar, verifica que el plugin sea compatible con la versión de tu Mooodle, de lo contrario podrías dejar inestable o sin funcionar tu plataforma LMS.

✅ Adapta la estrategia al tipo de curso: No todos los cursos requieren el mismo nivel de gamificación. Evalúa qué tipo de usuarios tienes y cuál es el objetivo del curso.

✅ No sustituyas los contenidos: La gamificación debe complementar el aprendizaje, no reemplazarlo. Los recursos tradicionales como los contenidos bien estructurados y las evaluaciones siguen siendo fundamentales.

Conclusión

Las estrategias de gamificación en Moodle ofrecen una oportunidad poderosa para transformar tus cursos en experiencias más motivadoras, dinámicas y efectivas. Ya sea utilizando funciones nativas como las insignias, plugins como Level Up XP o Stash, o integrando herramientas externas como H5P o Genially, existen múltiples caminos para lograrlo.

Incorpora estas estrategias de manera gradual, mide los resultados y ajusta en función de tus objetivos de capacitación. La gamificación bien aplicada puede marcar la diferencia en el compromiso y rendimiento de tus estudiantes.

Recursos recomendados

 

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matriz de habilidades en ispring learn

Matriz de Habilidades en iSpring Learn: Optimiza el Análisis del Rendimiento

Matriz de Habilidades en iSpring Learn: Optimiza el Análisis del Rendimiento 1364 853 Javier Fabián Badillo

Introducción

El entorno empresarial actual es muy cambiante y altamente competitivo, por ello es fundamental asegurarse de que en nuestro equipo de trabajo se cuenten con las habilidades adecuadas para desempeñar sus funciones de manera eficiente.

Una herramienta clave para gestionar y mejorar el talento dentro de una organización es la matriz de habilidades o matriz de competencias.

iSpring Learn, un LMS diseñado para la formación corporativa, ofrece la función “Análisis del rendimiento“, que permite evaluar el progreso de los colaboradores en su capacitación y mejorar su desarrollo profesional.

En este artículo, exploraremos qué es una matriz de habilidades, cómo crearla y cómo iSpring Learn puede ayudarte a analizar el rendimiento de tu equipo.

¿Qué es una matriz de habilidades?

Una matriz de habilidades es una herramienta visual que permite evaluar de manera dinámica las competencias de los empleados en relación con los requisitos de su puesto de trabajo. Se utiliza para:

✅ Identificar las habilidades clave necesarias para cada rol en la empresa.
✅ Evaluar el nivel actual de los empleados en cada competencia.
✅ Detectar brechas de conocimiento y definir áreas de mejora.
✅ Diseñar planes de capacitación personalizados basados en las necesidades del equipo.

Ejemplo sencillo de una matriz de habilidades

ejemplo de matriz de habilidades

En este caso, Carlos necesita mejorar en “Manejo de CRM” y “Negociación”, mientras que María requiere trabajar más en “Negociación”, y Juan debe fortalecer sus habilidades de “Manejo de CRM” y “Trabajo en equipo”.

¿Cómo crear una matriz de habilidades en tu empresa?

1. Definir las competencias clave

Identifica las habilidades esenciales para cada puesto dentro de la empresa. Estas pueden ser técnicas (manejo de software, análisis de datos) o blandas (liderazgo, comunicación).

2. Asignar niveles de competencia

Define una escala para medir las habilidades, por ejemplo:
🟢 Básico – Conoce los fundamentos, pero necesita supervisión.
🔵 Intermedio – Puede aplicar la habilidad con autonomía.
🔴 Avanzado – Domina la habilidad y puede capacitar a otros.

3. Recopilar datos sobre las capacidades de los colaboradores

Es un paso crucial para la creación de una matriz de habilidades efectiva. Este proceso implica obtener información detallada sobre las competencias, conocimientos y habilidades de cada miembro del equipo. Para lograrlo, se pueden utilizar diversas herramientas y métodos:

  • Evaluaciones de desempeño: Mediante encuestas, pruebas y revisiones periódicas, se puede obtener una visión clara del nivel actual de las competencias de cada empleado.
  • Retroalimentación 360 grados: Recopilar opiniones y evaluaciones de supervisores, colegas y subordinados directos permite una valoración más completa y precisa de las habilidades de los colaboradores.
  • Análisis de actividades: Monitorear las tareas diarias y proyectos en los que participan los empleados ayuda a identificar fortalezas y áreas de mejora.
  • Entrevistas y autoevaluaciones: Conversar directamente con los empleados y pedirles que evalúen sus propias habilidades proporciona una perspectiva adicional sobre su nivel de competencia.

Al integrar estos datos en la matriz de habilidades, se obtiene una representación visual y estructurada de las capacidades del equipo, lo cual facilita identificar brechas y oportunidades de desarrollo.

En esta etapa, puedes aprovechar el uso de herramientas tecnológicas como iSpring Learn, que te ayuda a evaluar las aptitudes del personal y monitorizar su progreso.

4. Diseña la estructura de la matriz

Comienza por definir las categorías de habilidades relevantes para tu equipo o proyecto. Estas categorías pueden incluir habilidades técnicas, habilidades interpersonales, conocimientos específicos del sector, entre otras.

Luego, establece los niveles de competencia para cada habilidad. Esto puede ser desde principiante hasta experto, o cualquier escala que se ajuste a tus necesidades. Asegúrate de que los niveles sean claros y diferenciables.

Una vez definidas las categorías y los niveles, organiza la matriz en un formato visual fácil de entender. Utiliza una tabla donde las filas representen las distintas habilidades  y las columnas a los empleados. Marca el nivel de competencia de cada empleado en cada habilidad.

Al diseñar la estructura de esta manera, se facilita la identificación de brechas de habilidades, la planificación de formación y el seguimiento del desarrollo profesional de los colaboradores.

5. Analiza los datos de la matriz y detectar brechas de formación

Aquí revisa y evalua las competencias del equipo con base en la información registrada. Este paso permite identificar fortalezas y áreas de mejora, facilitando la toma de decisiones para asignar recursos de capacitación de manera más efectiva y ajustar estrategias según el progreso observado.

Los insights o datos relevantes obtenidos en esta etapa son fundamentales para un desarrollo organizacional eficaz. Al analizar los datos de la matriz, puedes identificar no solo las competencias actuales de tu equipo, sino también las brechas que deben abordarse. Los resultados de tu análisis te permiten:

  • Identificar áreas críticas de mejora: Al reconocer las habilidades donde tu equipo muestra debilidades, puedes planificar capacitaciones específicas que aborden estas necesidades.
  • Optimizar la asignación de tareas: Conociendo las fortalezas individuales de los miembros del equipo, puedes asignar tareas y proyectos a quienes estén mejor preparados, aumentando la eficiencia y el rendimiento.
  • Planificar el desarrollo profesional: Ayuda a establecer planes de carrera personalizados, fomentando el crecimiento profesional y la satisfacción laboral.
  • Medir el impacto de las capacitaciones: Evaluar cómo las formaciones previas han influido en las competencias del equipo te permitirá ajustar y mejorar continuamente los programas de aprendizaje.
  • Fomentar una cultura de mejora continua: Al utilizar los insights para tomar decisiones informadas, demuestras el compromiso de la organización con el desarrollo continuo y la excelencia.

6. Actualizar y dar seguimiento a la matriz

La matriz de habilidades no es estática; actualizala periódicamente para reflejar el desarrollo del equipo.

¿Cómo aprovechar el “Análisis del rendimiento” en iSpring Learn?

Una vez que tienes una matriz de habilidades, necesitas una forma eficiente de hacer seguimiento. iSpring Learn facilita esta tarea con su función “Análisis del rendimiento”, que permite:

🔍 Monitorear el progreso en tiempo real – Visualiza quién ha completado cursos, evaluaciones y actividades de capacitación.

📊 Acceder a reportes detallados – Identifica qué empleados están cumpliendo con sus objetivos y quiénes necesitan más apoyo.

📈 Identificar tendencias de rendimiento – Evalúa si la capacitación está mejorando las habilidades de los empleados y ajusta las estrategias según sea necesario.

⚡ Tomar decisiones basadas en datos – Usa la información recopilada para asignar recursos de capacitación de manera más efectiva.

Matriz de Habilidades en iSpring Learn

Beneficios de combinar la matriz de habilidades con iSpring Learn

✅ Mayor claridad sobre el nivel de competencias del equipo.
✅ Formación personalizada según las necesidades de cada empleado.
✅ Monitoreo en tiempo real del progreso en el desarrollo de habilidades.
✅ Reducción de brechas de conocimiento dentro de la organización.
✅ Optimización de la capacitación para mejorar la productividad y el desempeño.

Ejemplo práctico: Cómo una empresa optimiza su capacitación con iSpring Learn

Una empresa de atención al cliente detecta que algunos empleados tienen dificultades para manejar su CRM. Después de aplicar una matriz de habilidades, identifican qué colaboradores necesitan mejorar esta competencia.

📌 Estrategia aplicada:

  1. Crean un curso en iSpring Learn sobre el uso avanzado del CRM.
  2. Asignan a los empleados con nivel “Básico” en CRM al curso de capacitación.
  3. Usan la función “Análisis del rendimiento” para hacer seguimiento del avance y evaluar si la capacitación está funcionando.
  4. Actualizan la matriz de habilidades conforme los empleados mejoran su desempeño.

Gracias a esta estrategia, el equipo mejora su manejo del CRM, aumentando la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Conclusión

La matriz de habilidades es una herramienta esencial para la gestión del talento en cualquier empresa. Al combinarla con la función “Análisis del rendimiento” de iSpring Learn, las organizaciones pueden optimizar su capacitación y mejorar la productividad de su equipo.

🚀 ¿Quieres implementar esta estrategia en tu empresa? En TICAP te ayudamos a integrar iSpring Learn para maximizar el desarrollo de tu equipo. ¡Contáctanos y descubre cómo mejorar la capacitación de tu organización!

buenas practicas de diseño instruccional usando moodle

Buenas prácticas usando Moodle en ámbitos corporativos 2

Buenas prácticas usando Moodle en ámbitos corporativos 2 800 486 Javier Fabián Badillo
Completamos con este segundo artículo la revisión de algunas buenas prácticas usando Moodle en empresas, aquí puedes ver el artículo anterior.

Diseño Instruccional

Define objetivos de aprendizaje claros, esto ayudará a guiar el diseño del curso y asegurará que los estudiantes comprendan lo que se espera de ellos.

Diseña cursos bien estructurados con contenidos bien organizados, para no confundir a tus participantes y que se pierda lo que estás intentando comunicar. Organiza el contenido de tus cursos en módulos o unidades temáticas y establece la secuencia de aprendizaje.

 

diseño instruccional

 

Segmenta la información de tus cursos, de la mano del punto anterior, procura que estos segmentos de información no sean muy extensos, de modo que permitan ajustarse a los tiempos de estudio tus participantes. Recuerda que es buena la sensación de varias “victorias rápidas” consecutivas al lograr finalizar los módulos.

Presenta contenidos actuales y relevantes, aunque lo comentamos en el apartado organizacional, definitivamente es un tema que atañe también al apartado instruccional. Puedes crear infografías imprimibles que tus participantes pueden consultar sin necesidad de estar conectados, similar al resumen que haces previo a un examen.

Utiliza una mezcla de tipos de contenido, procura que las pantallas o actividades de tu curso no sean repetitivas tanto en lo visual como en la dinámica que utilizas para exponer la información o evaluar su aprendizaje.

 

objetos interactios

Diseña actividades interactivas, si sólo vas a usar Moodle usa el plugin H5P, puedes crear una gran variedad de actividades interactivas, desde un simple quiz con preguntas de opción múltiple, actividades de arrastrar y soltar, escenarios ramificados, pasando por líneas de tiempo, y videos y libros interactivos. Y lo mejor es que puedes mezclar todos estos tipos de interacciones. Revisa aquí algunos ejemplos de lo que puedes hacer, https://h5p.org/content-types-and-applications.

Otra opción es complementar tus actividades interactivas con herramientas externas como Genially, Canvas, iSpring Suite, etc.

Implementa una estrategia de gamificación, motiva más a tus participantes usando puntos por completar alguna actividad, insignias por completar un curso, tableros donde puedan ver su avance y competir. Solo asegúrate de no perder el foco de tus objetivos de aprendizaje.

gamificacion

Evalúa frecuentemente y mejora el diseño de tu curso, puedes utilizar por ejemplo la actividad “Encuesta” para obtener retroalimentación de tus participantes, y asegurarte así de que se estén satisfaciendo las necesidades de capacitación de tus participantes.

Comunicativas

Fomenta la participación activa de los estudiantes mediante la interacción en foros y actividades colaborativas. Si bien ello no siempre es posible pues requiere también del esfuerzo para moderar estos espacios, considera el uso de estas herramientas, la interacción ayudará a estrechar lazos entre los participantes y, quien sabe, a lo mejor sale la idea de un nuevo curso de ahí.

herramientas comunicación elearning

Ofrece acceso a recursos complementarios externos, que enriquezcan la experiencia de aprendizaje. No todo el contenido tienes que crearlo tú o tu equipo de trabajo, utiliza recursos de terceros, solo asegúrate de no caer en infracciones de copyright y siempre incluye las referencias.

 

Seguimiento y evaluación

Usa las herramientas de seguimiento y análisis de Moodle, para evaluar el rendimiento del curso y la participación de los estudiantes, Moodle cuenta con herramientas que te permiten hacer este seguimiento, están el libro de calificaciones del curso, los reportes de finalización de curso (tienes que haber configurado previamente las condiciones de finalización de tu curso), el reporte de certificados generados, cursos tomados por participante, etc.

reportes seguimiento elearning

 

Fomenta la autoevaluación y la reflexión para que los estudiantes puedan monitorear su propio progreso, por ejemplo puedes usar la herramientas Quiz (o Examen) para crear tests antes y después de la capacitación y así medir el aprendizaje logrado.

Proporciona retroalimentación oportuna y constructiva, por ejemplo en la actividad “Tarea”, puedes incluir comentarios al documento que envió previamente el participante.

También puedes usar la lista de tu participantes, elegir a algún participante que no haya ingresado y enviarle un mensaje comentando sobre la importancia de tomar el curso, el mensaje se verá reflejado la próxima vez que ingrese el participante y, por supuesto, le llegará un correo electrónico con dicho mensaje.

 

Integración con sistemas externos

No pierdas de vista la integración de Moodle con otros sistemas de gestión de aprendizaje (LMS), herramientas de colaboración y software empresarial. Moodle tiene una arquitectura que te permite extender sus funciones a través de plugins y sus APIS, en el primer caso podemos integrarla con herramientas de videoconferencia como Zoom, Teams o BigBlueButton, con plataformas de almacenamiento como Google Drive, One Drive, Dropbox, etc.

También puedes usar sistemas de autenticación como LDAP para conectar a Moodle con tu servidor de directorio, u OAuth que te permitirá autenticarte a través de tus cuentas de Google, Facebook, Microsoft, etc.

Sin olvidar que Moodle al cumplir con los estándares SCORM y xAPI, te permitirá traer contenidos creados por herramientas de autoría  elearning externas que cumplen también estos estándares.

integración moodle

Aseguramiento de la compatibilidad y la interoperabilidad con las tecnologías existentes dentro de la organización. Por último, pero no menos importante tenemos a las APIS de Moodle, que son interfaces de Moodle que te permiten conectar con otros sistemas externos, por ejemplo, con un sistema de gestión de recursos humanos.

Considera que para esto último se requiere del esfuerzo adicional y de la pericia de un desarrollador o equipo de desarrolladores para lograrlo.

Bibliografía

  • https://www.academia.edu/28753293/Moodle_buenas_practicas
  • https://www.lambdasolutions.net/blog/best-practices-designing-effective-moodle-courses
  • https://www.lambdasolutions.net/blog/mastering-your-lms-10-best-practices-for-implementation-success
  • http://informatica.fquim.unam.mx/soporte/BuenasPracticasMoodle.pdf
  • https://www.academia.edu/28753293/Moodle_buenas_practicas
  • https://docs.moodle.org/all/es/Usos_did%C3%A1cticos
  • https://moodle.com/es/news/consejos-trucos-y-formacion-para-una-experiencia-moodle-verdaderamente-atractiva-e-interactiva/
  • https://serviciosgate.upm.es/gate/sites/default/files/2018-11/Gamificar_Moodle_0.pdf

 

Caso de éxito IHAEM usando iSpring Suite

IHAEM usando iSpring Suite, un caso de éxito

IHAEM usando iSpring Suite, un caso de éxito 800 511 Javier Fabián Badillo

El IHAEM en conjunto con el Instituto de Profesionalización del Estado de México se dedica a la capacitación y desarrollo de servidores públicos, enfocándose en mejorar sus habilidades y competencias a través de diversos programas educativos. Con varios años en el sector gubernamental, el instituto cuenta con un equipo dedicado a la implementación de tecnologías educativas para ofrecer una formación de alta calidad.

Desafíos Previos a la Implementación de iSpring

Antes de adoptar iSpring Suite, el instituto gestionaba sus capacitaciones principalmente con PowerPoint, un proceso laborioso y poco eficiente. La pandemia impulsó la necesidad de buscar soluciones más versátiles y efectivas para mantener la continuidad de sus programas educativos.

Motivos para Elegir iSpring

La búsqueda en línea de una herramienta más adecuada los llevó a descubrir iSpring Suite. Decidieron implementarla debido a la versatilidad y facilidad de uso de la suite, características que se alineaban perfectamente con sus necesidades de virtualización de contenidos para maestrías y diplomados.

Implementación y Uso de iSpring

Actualmente, el instituto utiliza iSpring Suite para virtualizar contenido educativo, permitiendo que los alumnos accedan a los materiales en cualquier momento a través de una plataforma en línea. La mayoría de los contenidos son desarrollados por los docentes y, una vez creados, se integran en la plataforma para que los estudiantes puedan consultarlos 24/7.

Resultados y Beneficios

Desde la implementación de iSpring Suite, el instituto ha optimizado considerablemente el tiempo de creación y distribución de cursos. Con 21 diplomados y una maestría en su tercera promoción en marcha, han logrado mantener la calidad educativa mientras adaptan su modelo de enseñanza a un formato completamente en línea. Esto no solo ha mejorado la eficiencia del proceso de capacitación, sino que también ha facilitado el acceso a la educación para un mayor número de servidores públicos.

Feedback y Evaluación

Los servidores públicos y estudiantes han recibido positivamente la transición al e-learning, destacando la calidad del contenido. El instituto evalúa regularmente los conocimientos adquiridos a través de exámenes y determina la creación de los materiales conforme a las actualizaciones de las normas de competencia laboral.

Futuro del e-Learning en el Instituto

El instituto planea continuar produciendo  contenidos para sus programas de capacitación en línea y está en constante búsqueda de mejoras y nuevas funcionalidades en iSpring Suite para seguir elevando la calidad de su oferta educativa.

Conclusión

La adopción de iSpring Suite ha permitido al Instituto de Profesionalización del Estado de México transformar sus procesos de capacitación, ofreciendo una educación más accesible y eficiente para los servidores públicos. Este caso de éxito refleja el compromiso del instituto con la innovación y la mejora continua en la formación de sus colaboradores.

Buenas practicas usando Moodle

Buenas prácticas usando Moodle en ámbitos corporativos 1

Buenas prácticas usando Moodle en ámbitos corporativos 1 800 486 Javier Fabián Badillo
En este artículo, revisamos las buenas prácticas usando Moodle en empresas o ámbitos corporativos, desde aquellas generales o transversales a aquellas enfocadas en un aspecto en particular:

Primero, ¿qué son las buenas prácticas?

De acuerdo con Wikipedia por “buenas o mejores prácticas”: “se entiende un conjunto coherente de acciones que han rendido bien o incluso excelente servicio en un determinado contexto y que se espera que, en contextos similares, rindan similares resultados”.

Esto es, son un conjunto de acciones que han sido realizadas por otras organizaciones y ha sido documentado su resultado, la ejecución de estas buenas prácticas permite reducir la curva de aprendizaje evitando, lo más posible, los errores que de otra manera probablemente se cometerían.

Al final, estas buenas prácticas pueden llegar a convertirse en un estándar.

En el contexto de la industria elearning, y de Moodle en particular, podemos encontrar buenas prácticas en la documentación de Moodle, en los comentarios aportados por la comunidad en los foros de Moodle, en contenidos aportados por consultores especialistas o en publicaciones de organizaciones que han implementado este LMS.

Algunas buenas prácticas en Moodle

Para su revisión, vamos a clasificar estas buenas prácticas según su contexto, así tenemos entonces que pueden ser:

Transversales

En este primer apartado de prácticas encontraremos aquellas relacionadas con todo el sitio de Moodle que tenemos instalado o instalaremos.

 

Buenas prácticas transversales

 

Usa Moodle para centralizar el aprendizaje de los participantes, ya se trate de cursos completamente en línea o actividades presenciales, es bueno tener en un solo lugar toda la información relacionada al aprendizaje de nuestros participantes, pues nos permitirá una visión más amplia de los resultados. Hay plugins para Moodle que permiten también la administración de actividades realizadas fuera de Moodle, como “Attendance”, o “Zoom Meetings”.

 

Personaliza la plataforma según las necesidades de la organización, esto nos ayudará a ofrecer una experiencia de usuario agradable e intuitiva y es aplicable tanto al aspecto gráfico como a las funciones, las cuales puedes extender más allá de las funciones nativas que tiene Moodle, usando los plugins disponibles en Moodle.org. Esta posibilidad de personalización a los requerimientos puntuales de una organización, es uno de los grandes puntos fuertes de Moodle.

Organizacionales

Promueve el aprendizaje continuo y desarrollo profesional a través de Moodle, ofrece a tus participantes recursos, cursos y rutas de aprendizaje significativos para sus actividades diarias, que impacten en su conocimiento y habilidades y, como consecuencia, en su rendimiento laboral. Busca mecanismos que celebren sus logros, involúcralos en definir sus metas y en el seguimiento de su progreso.

Usa las categorías de cursos, puedes reflejar la estructura organizacional de tu empresa, asociando categorías a las diferentes unidades de negocio, y en cada categoría agrupar los cursos destinados a cada unidad organizacional. O simplemente, agrupa los cursos en categorías asociadas a los temas de tu organización.

Reflejar en Moodle la estructura organizacional usando categorías de cursos

Asigna los roles y permisos adecuados, para garantizar la seguridad y la privacidad de los datos.

Proporciona soporte técnico adecuado, estableciendo canales de comunicación claros y fiables que permitan a los participantes el acceso a soporte técnico de calidad y a tiempo.

Mantén la base de usuarios actualizada y precisa, buscando que no tengas dos cuentas de usuario relacionadas a una misma persona, por ejemplo. También procura que en tu lista de usuarios no haya participantes que ya no tengan actividad por baja definitiva. Los reportes que te proporciona Moodle te ayudarán con esto.

Gráficas

En este segundo apartado revisamos el aspecto visual:

Personaliza la plataforma de acuerdo con tu identidad gráfica institucional, aquí reiteramos sobre un punto comentado líneas arriba, aunque centrándonos en el aspecto gráfico; personalizar la interfaz, marca y navegación reforzará el sentido de pertenencia a nuestra organización con el consiguiente involucramiento de los participantes.

Personalización gráfica y funcional de Moodle

 

Caracteriza a tu curso con una apariencia amena y agradable, trasladando los elementos de nuestro documento de identidad institucional (como los colores, tipografía, etc.), a un tema nativo o desarrollado por terceros, hará más fluida la experiencia de navegación y aprendizaje.

Sé consistente con la apariencia de tu curso, utiliza a lo largo de tu curso los mismos colores y las mismas tipografías, en éstas procura que no sean más de tres, ya sabes: una fuerte para los títulos, una mediana para subtítulos, y otra más ligera para el cuerpo del contenido, ésta última que sea recta, legible, que no tenga “serif” o “cola” que hagan más difícil la lectura.

Lo mismo aplica para el estilo gráfico de tus imágenes: no empieces con imágenes fotográficas de apariencia “real” seguidas de “emotes” mezcladas con ilustraciones tipo “cartoon” o ilustración más detalladas, sé fiel al estilo gráfico que hayas elegido.

Revisa aquí la segunda parte de este artículo.

Bibliografía

  • https://www.academia.edu/28753293/Moodle_buenas_practicas
  • https://www.lambdasolutions.net/blog/best-practices-designing-effective-moodle-courses
  • https://www.lambdasolutions.net/blog/mastering-your-lms-10-best-practices-for-implementation-success
  • http://informatica.fquim.unam.mx/soporte/BuenasPracticasMoodle.pdf
  • https://www.academia.edu/28753293/Moodle_buenas_practicas
  • https://docs.moodle.org/all/es/Usos_did%C3%A1cticos
  • https://moodle.com/es/news/consejos-trucos-y-formacion-para-una-experiencia-moodle-verdaderamente-atractiva-e-interactiva/
  • https://serviciosgate.upm.es/gate/sites/default/files/2018-11/Gamificar_Moodle_0.pdf

 

que es ispring learn

Qué es iSpring Learn

Qué es iSpring Learn 768 480 Javier Fabián Badillo

En este artículo, descubre que es iSpring Learn, su rol dentro del mundo del desarrollo de contenidos elearning, así como sus principales características.

Qué es iSpring Learn

iSpring Learn es una plataforma de gestión de aprendizaje (LMS) diseñada para facilitar la creación y administración del aprendizaje en línea. Esta herramienta se destaca en el ámbito de las soluciones educativas digitales, ofreciendo un entorno integral para desarrollar y gestionar cursos de capacitación virtual.

Existen dos principales categorías de herramientas en el mundo del eLearning: las plataformas LMS, como iSpring Learn, y las herramientas de creación de contenido o herramientas de autoría elearning. Mientras que las primeras se centran en la administración y distribución de cursos, las segundas están orientadas a la producción de material educativo. Con iSpring Learn, obtienes lo mejor de ambos tipos de herramientas, permitiéndote no solo crear contenido de alta calidad, sino también gestionar eficientemente todo el proceso de aprendizaje.

Entre las funciones que encontrarás en iSpring Learn están las habituales de cualquier LMS, por ejemplo:

  • Administración de usuarios
  • Gestión y creación de contenidos básicos
    Gestión de cursos
  • Seguimiento del avance y reportes
  • Evaluaciones
  • Comunicación, incluyendo las notificaciones y recordatorios
  • Colaboración
  • Gestión de certificados y logros
  • Integración con otras herramientas
  • Seguridad y privacidad
  • Accesibilidad
  • Movilidad
  • Escalabilidad
  • Compatibilidad con estándares

Descubre que es iSpring Learn, características especiales

Experiencia de usuario

En iSpring Learn se apostó por la facilidad de uso, si bien algunas funciones requieren la lectura de la documentación, tampoco es algo complejo y generalmente se pueden realizar sin requerir conocimientos técnicos.

Reporteo y seguimiento

El reporteo es una de los aspectos más robustos de Spring Learn, con reportes que van desde lo global hasta lo muy particular, permitiendo en todo momento contar con informes fiables sin necesidad de hacer desarrollos adicionales. Por ejemplo, se pueden obtener reportes de un departamento completo, de un curso o ruta de aprendizaje (que no son otra cosa más que un agrupamiento de varios cursos), o se pueden obtener reportes más detallados como la actividad que realizó un usuario en particular sobre un SCORM.
Además es posible, en la versión Business, programar el envío de los reportes que definamos a algunas cuentas de correo cada cierto tiempo.

descubre que es ispring learn reporte

Integración con herramientas de Autoría

La integración con iSpring Suite es muy fluida, al ser las dos soluciones de los mismos desarrolladores, los contenidos que creas en la herramienta de autoría fácilmente puedes cargarlos al LMS sin tener que cambiar entre los dos sistemas.

Personalización gráfica y funcional

En este aspecto se apostó por la rapidez y estandarización, con una estructura o layout estándar que no se puede modificar. Lo que si es modificable , y rápidamente, es el logotipo, el icono que aparece en la pestaña del navegador, así como definir los colores a utilizar. También podrás cargar imágenes personalizadas en las diferentes secciones de tu plataforma y en las portadas de cada curso.

Integraciones

El número de integraciones de iSpring Learn con otros sistemas es alto:

  • Con sistemas de videoconferencia, como Zoom y Microsoft Teams.
  • Con CRMs, como SalesForce y Bitrix24.
  • Con Calendarios, como Microsoft Outlook, Google Calendar, Apple u otros que soporten iCalendar feed
  • eCommerce, como Shopify
  • Software de supervisión o Proctoring, como ProctorEdu
  • Software de Recursos humanos, como OrangeHRM, PeopleWeek y BambooHR
  • Bibliotecas de cursos, como g01
  • Plataformas de automatización, como Albato
  • Sistemas de autenticación que utilicen el estándar SSO

Además está disponible su API (estándar de comunicación entre sistemas informáticos) para personalizar las integraciones, aunque aquí se requiere hacer desarrollo.

Soporte móvil

Con su aplicación móvil, es posible aprender en cualquier lugar, teniendo acceso a los contenidos incluso de manera off-line (si el curso fue creado con iSpring Suite), así como una navegación optimizada.

Seguridad

iSpring utiliza los servicios de varios proveedores de alojamiento confiables con altos estándares de seguridad (ISO 27001 certified y SSAE 16, por ejemplo) para ejecutar componentes y servicios de iSpring Web Services. En ocasiones cambia la operación de un proveedor de alojamiento principal a uno secundario en caso de problemas inesperados.

Actualizaciones y desarrollo continuo

Una de las características destacadas de iSpring Learn es la continua integración de funcionalidades, se escucha mucho a los usuarios y se liberan frecuentemente actualizaciones tanto menores para hacer ajustes como mayores para añadir alguna funcionalidad al sistema.

Flexibilidad de costos

El costo es por usuarios activos, y se puede empezar a utilizarlo con una base de 25 usuarios. También se tiene la licencia Start y la Business, la segunda con todas las funcionalidades incluidas, mientras que la Start puedes utilizarla para iniciar con funcionalidades más básicas entre las que se incluyen los reportes.

Red de Partners experimentada

En TICAP como partners experimentados de iSpring Solutions podemos añadir una capa más a su soporte técnico, además de asesoría durante el proceso de evaluación y adquisición para apoyarte en tomar la mejor decisión para tus requerimientos puntuales.

Versiones de prueba

Para poder decidir qué plataforma adquirir, qué mejor que probarla antes, solo regístrate y descubre que es ispring learn con un período de prueba de 14 días.

Soporte técnico y capacitación

Tiene un soporte muy robusto, 24/7, ya sea por correo electrónico, telefónico, o por chat, éste último es bastante ágil, y si bien oficialmente el soporte es inglés es posible apoyarnos en los partners en México o los representantes de ventas. Es de llamar la atención los niveles de servicio los cuales tienen tiempos de respuestas bastantes rápidos.

creador de personajes de ispring suite max

Descubre el creador de personajes de iSpring Suite Max

Descubre el creador de personajes de iSpring Suite Max 1000 535 Javier Fabián Badillo

En este artículo hablamos sobre el creador de personajes de iSpring Suite Max, describimos brevemente los beneficios del uso de los avatares o personajes en la formación elearning, el impacto de contar con una herramienta que permita crear y personalizar los personajes, así como el proceso de crear un personaje a la medida con iSpring Suite Max.

Un avatar en el sentido que lo usamos en elearning es, de acuerdo a la wikipedia, un “reflejo de un objeto o de un individuo”.

Sabemos que el uso de personajes o avatares en los cursos elearning es vital, pues entre otros aspectos ayudan a:

  1. Captar la atención del participante
  2. Creación de empatía y conexión emocional con el contenido
  3. Crear un sentido de atención personalizada
  4. Aumento del compromiso y la motivación, y por ende de la retención

 

pantalla inicial de curso hecho con ispring suite max

Ahora, también sabemos que crear avatares o personajes consume tiempo y requerimos del perfil de diseño gráfico para lograr un buen resultado. Si tenemos o formamos parte de una célula de producción con los roles de Diseño Instruccional, Diseño Gráfico, Producción audiovisual e Integradores, pues ya tenemos resuelto este tema, pero no siempre es así.

Y es en este punto donde encaja la función de un creador de personajes de algunas herramientas de autoría elearning, justo como la que tiene iSpring Suite Max. Su uso nos permitirá ahorrar tiempo y recursos, además de los beneficios antes señalados.

Un creador de personajes en una herramienta de autoría e-learning, es una función que permite a los usuarios diseñar y personalizar personajes para utilizar en cursos en línea o materiales interactivos de formación/capacitación.

Estos personajes pueden representar a los participantes, instructores o a cualquier otro personaje que sea relevante en el curso y con el que deseemos que el participante se “conecte” emocionalmente.

El creador de personajes de iSpring Suite Max proporciona una amplia gama de opciones de personalización, como características faciales, peinados, ropa, expresiones y poses. Esto permite a los usuarios crear personajes únicos y adaptar su apariencia al contenido, estilo de su curso y a su cultura en general.

A continuación, una descripción de los pasos a realizar para usar el creador de personajes de iSpring Suite Max:
1. Si no cuentas con el software, primero descarga aquí una versión de prueba de iSpring Suite. La versión de prueba te permitirá usarla por 14 días.

2. También, asegúrate de que iSpring Suite Max esté actualizado, para ello abre PowerPoint, ve a la pestaña “iSpring Suite 11” y da clic en “Actualizaciones”. Da clic en el botón “Install” para instalar las últimas actualizaciones, considera que esta función se incluyó a partir de abril del 2023, con la versión 11.2.0.8.

3. ¿Ya instalaste las actualizaciones?, bien, en la misma pestaña de “iSpring Suite” da clic en “Personajes”. En la ventana que aparece a continuación selecciona “Personajes personalizados”.

creador de personajes de ispring suite max

 

4. OK, ahora da clic en “Crear personaje”.

5. Elige a tu personaje masculino o femenino y da clic en “Siguiente”. Esta pantalla te permitirá elegir el aspecto general del avatar, incluyendo el color de piel, podrás hacer ajustes posteriormente si lo deseas. Después da clic en “Siguiente”.

6. Ahora, puedes hacer modificaciones sobre la cabeza, como el color del cabello, casco, sombrero u otro elemento que lleve en la cabeza (si es que lleva alguno). Da clic en “Siguiente” después.

7. Continuando con los ajustes en la cabeza, aquí podrás modificar el color de ojos y cejas.

8. Ya casi terminamos con las modificaciones en la cabeza. Ahora toca el turno de hacer ajustes en bigotes o barba, si fuera el caso. A continuación da clic en “Siguiente”.

9. Vamos ahora con la vestimenta. Puedes elegir tanto la parte de abajo como la de arriba y los zapatos. Da clic en “Siguiente” a continuación.

10. Finalmente, es hora de elegir accesorios como gafas, mascarilla, manos libres y una identificación en la vestimenta. Da clic en “Siguiente” a continuación.

creador de personajes de ispring suite max

11. Guardamos el personaje.

creador de personajes de ispring suite max

12. A partir de aquí el personaje estará disponible para añadirlo en nuestro contenido, eligiendo previamente algunas de las posturas disponibles. Solo da clic en el botón “Añadir a la diapositiva”. Considera que si usa la versión de prueba, solo podrás crear un personaje.

creador de personajes de ispring suite max

¿No te convence del todo tu personaje y quieres hacerle algún ajuste?, pues puedes editarlo. Ingresa nuevamente a Personajes y búscalo en la sección de “Personajes personalizados”. Da clic en el icono del lápiz y repite algunos de los pasos anteriores según sea lo que quieres editar. Asegúrate de guardar los cambios.

creador de personajes de ispring suite max

El creador de personajes de iSpring Suite Max es una herramienta versátil que te permitirá agregar un toque personal y atractivo a tus cursos e-learning. Su uso es muy intuitivo y tiene una amplia gama de opciones de personalización para crear personajes únicos, de forma rápida y sin necesidad de contar con conocimientos de edición gráfica.

Novedades en iSpring Suite 11

iSpring Suite 11, ¿qué hay de nuevo?

iSpring Suite 11, ¿qué hay de nuevo? 800 486 Javier Fabián Badillo

En un artículo anterior ya hicimos una revisión de funciones de iSpring Suite, una herramienta de autor todo en uno, que ofrece a la vez un conjunto de herramientas para crear contenido elearning en diferentes escenarios/necesidades. Esta vez revisaremos las novedades que nos ha traído su más reciente actualización mayor, iSpring Suite 11.

Recordando un poco sobre características que se mantienen en iSpring Suite 11 :

Integración con PowerPoint

iSpring Suite mantiene su integración con PowerPoint, por lo que podremos seguir realizando contenido elearning a partir de cursos que ya posiblemente teníamos en este formato, añadiendo capas de interactividad.

Integración con powerpoint

Uso intuitivo

iSpring Suite es bastante intuitiva en su uso, la curva de aprendizaje es menor al de otras herramientas y se explotarán más sus posibilidades si se cuenta con un conocimiento previo de PowerPoint.

Biblioteca de imágenes, plantillas y personajes

Una de las tareas que demanda más tiempo (y recursos extra) es la búsqueda y selección de imágenes que utilizaremos;  los avatars, botones, fondos, iconos y los diseños que usaremos en las pantallas de nuestro contenido, los podemos extraer de la biblioteca de recursos que trae incluida la versión iSpring Suite Max.

Biblioteca de plantillas

Audio y Video narraciones

Esta es otra función que se mantiene, muy útil a la hora de acompañar el contenido estático de una presentación con narraciones ya sea de audio o video.

Grabaciones de pantalla o Screencast

Las grabaciones de pantalla son buenas para demostrar procesos, crear capacitaciones de sistemas informáticos, capturar errores o compartir consejos para el uso de software.

Quizes o Evaluaciones interactivas

Esta es una de las funciones que más nos gustan en TICAP, pues pues hace que las evaluaciones sean bastante fáciles de hacer y de mantener.

Actividades interactivas predefinidas

Seguimos contando con 14 tipos de interacciones predefinidas que facilitan la creación de organizadores gráficos, entre ellas tenemos interacciones de “procesos”, “imagen guiada”, “glosario” o “pestañas” .

Simuladores de diálogo con iSpring Suite 11

Una herramienta muy útil para capacitar a los colaboradores en al área de ventas o servicio al cliente, con escenarios que incluyen una pregunta o comentario de un cliente y múltiples opciones de respuesta.

Dependiendo de la elección del colaborador, una conversación puede ir en distintas direcciones, probando así el entrenamiento en ventas o servicio al cliente sin riesgo para el colaborador o la empresa.

Publicación a SCORM

Ya sea que nuestro LMS use la versión SCORM 1.2 o la versión 2004 en alguna de sus 4 ediciones, con iSpring Suite es posible publicar nuestro contenido hacia alguna de estas dos versiones de SCORM con bastante estabilidad, e incluso hacia nuevos estándares como xAPI.

Reproductor multidispositivos

Podemos seguir publicando para distintos dispositivos con la garantía de un diseño adaptativo del reproductor. Nuestros cursos podrán visualizarse correctamente ya sea una PC de escritorio o portátil, tableta o un smartphone.

Soporte técnico

Disponible en la versión iSpring Suite Max, podemos seguir contando con soporte en inglés 24/7 vía chat o por teléfono. En TICAP además, ofrecemos soporte técnico en español.

Todas estas funciones siguen haciendo de iSpring Suite una navaja suiza para varios tipos de proyectos elearning.

 

Novedades en iSpring Suite 11

Mayor personalización del reproductor

También puedes:

  • Redondear los botones
  • Usar fuentes descargadas en tu ordenador
  • Cambiar la transparencia de los botones
  • Plantillas de diapositivas listas para usar que incluyen el diseño, el esquema de colores, los textos del reproductor y los ajustes de navegación
  • Cambiar los degradados
  • Crear ajustes predeterminados.
  • Elegir los colores, tu diseño favorito, etc. una vez, y después simplemente selecciona este ajuste predeterminado en lugar de crear un curso nuevo desde cero

ispring suite 11 personalización del reproductor

Personalización del reproductor para las video narraciones en iSpring Suite 11

Ahora puedes:

  • Cambiar el esquema de colores
  • Elegir entre 5 plantillas listas para usar
  • Seleccionar diseños
  • Redondear los botones
  • Usar fuentes descargadas en tu ordenador

Animaciones en los simuladores de conversación

Ahora tus respuestas no desaparecen simplemente como antes, sino que se mueven hacia arriba en la pantalla, permitiéndote ver mejor el progreso de la simulación: cómo afectan las opciones de respuesta seleccionadas al diálogo.

ispring suite 11, simuladores de diálogo

Imágenes de personajes y escenas dibujadas a mano

Adicional a los personajes fotográficos que ya se incluían, ahora tienes 5 personajes dibujados a mano listos para usar desde la Biblioteca de Contenido.

Velocidad del reproductor

Ahora cuentas con 5 opciones de velocidad: 0.75, normal, 1.25, 1.5 y 2x.

Libros interactivos con iSpring Suite 11

Convierte fácilmente documentos Word, PPT o PDF a libros interactivos o Flipbooks.

ispring suite 11, libros interactivos

Revisión y Colaboración online con iSpring Suite 11

Con iSpring Space tienes un espacio en la nube donde puedes compartir un contenido con uno o más revisores, ahí ellos pueden hacer sus comentarios. También puedes crear microcursos que puedes compartir con tus colaboradores.

Texto a voz

Esta nueva función te permite convertir texto a voz en un proyecto de Grabación de pantalla.

 

 

 

 

 

Cómo puede ayudar un proveedor e-learning en tu proyecto

Cómo puede ayudar un proveedor e-learning en tu proyecto 1000 625 Javier Fabián Badillo

Cómo un proveedor e-learning externo puede ayudar en tu proyecto e-learning

Generalmente, en empresas u organizaciones que recién abordan la capacitación basada en elearning, se parte con muchas dudas:

  •  ¿Cuáles son los beneficios de la formación o capacitación elearning para el negocio?
  • ¿Qué necesitamos para empezar un proyecto e-learning?
  • ¿Cuánto cuesta un proyecto elearning?
  • ¿Qué fases tendrá el proyecto?
  • ¿Puedo hacerme cargo “en casa” de todo el proyecto elearning?
  • ¿Qué va a poner el proveedor y qué va a poner mi organización?

Previo a trabajar con el proveedor, ayudará mucho que tengamos bien claro a qué necesidades particulares del negocio apoyará la iniciativa e-learning.

También ayudará que definamos las métricas con las que mediremos el éxito del proyecto, estas dos acciones servirán para promover que las áreas tomadoras de decisiones apoyen el proyecto.

Vayamos al detalle y respondamos a continuación las preguntas planteadas al inicio:

¿Cuáles son los beneficios de la formación o capacitación elearning?

Ya previamente hemos comentado sobre los beneficios del elearning en las organizaciones, aquí destacaremos los siguientes cuatro:

  1. Reducir tiempos de capacitación para todo el personal.
  2. Tener flexibilidad para modificar los contenidos de forma global.
  3. Optimizar los recursos destinados a la formación.
  4. Contar con flexibilidad para impartir la capacitación.

¿Qué necesitamos para empezar un proyecto e-learning?

Cuando se inicia desde cero, es común identificar dos grandes áreas:

  1. La tecnológica, y
  2. El desarrollo de los cursos

proyecto e-learning subproyectos

Área tecnológica

La primera, la tecnológica, tiene que ver con la plataforma virtual, o más propiamente con el software llamado LMS, esto es, la aplicación web en la que se concentra toda la actividad de capacitación, es donde ingresan los participantes colaboradores o estudiantes para interactuar con materiales previamente desarrollados para su consumo en línea. Registra toda la interacción que se realiza en ella.

Aquí es necesario contar con infraestructura tecnológica, es decir:

  • servidores,
  • redes,
  • salida a internet con una dirección IP fija,
  • dominio,

esta infraestructura servirá para que sobre ella se realice la instalación del LMS o plataforma virtual, a continuación se podrá configurar su aspecto gráfico de manera que ofrezca una buena experiencia de usuario.

El número de usuarios que podrá soportar estará determinado por la capacidad de la infraestructura, siendo importante aquí el término “concurrencia“, que no es otra cosa que el acceso simultáneo de varias personas a la aplicación LMS.

proyecto e-learning - concurrencia

Es importante entonces tener un número aproximado de la probable concurrencia que se tendrá, para determinar la infraestructura y su arquitectura. Entre más capacidad tenga la plataforma y más compleja sea, soportará una mayor concurrencia, aunque también aumentará su costos.

Las funciones y herramientas que ofrecerá la plataforma virtual generalmente son comunes a la mayoría de este tipo de software (LMS), siendo verdaderamente relevantes elementos como:

  • el soporte,
  • la experiencia de la consultoría,
  • la garantía de disponibilidad,
  • los respaldos y la frecuencia con que se hagan,
  • la facilidad de uso,
  • el grado de personalización gráfica que se pueda realizar,
  • los reportes,
  • y obviamente el costo y la forma de asumirlo que ofrezcan los posibles proveedores.

Área Contenidos

La segunda área, el desarrollo de los cursos, es la parte que generalmente demanda más tiempo y esfuerzo, y se inicia identificando y seleccionando los materiales transcritos que con frecuencia el cliente ya tiene para sus capacitaciones presenciales.

A continuación, se identifica la mejor forma de abordar el desarrollo del curso desde la perspectiva del Diseño instruccional, considerando el propósito de la capacitación, las características de la audiencia.

Después, se realizan los guiones instruccionales o storyboards y el diseño gráfico y de la navegación.

Teniendo ya el mapa de lo que hay que hacer, se realiza la producción audiovisual y la integración de todos estos elementos utilizando alguna herramienta software de autor.

Con esa herramienta se arma cada pantalla del curso y se programan todas las interacciones definidas previamente en el guión instruccional. Posteriormente, exportaremos el curso en formato SCORM, que es el formato estándar más utilizado actualmente para distribuir contenido elearning.

Finalmente, se prueba que el curso SCORM funcione en la plataforma virtual como se espera, en esta parte es recomendable que alguien ajeno al proceso de desarrollo pruebe el curso para identificar áreas de oportunidad y hacer algunos ajustes antes de salir a producción, es importante recordar que estos cambios ya no podrán ser muy drásticos pues implicaría un re-trabajo y costos adicionales.

¿Cuánto cuesta un proyecto elearning?

El costo de tener una plataforma virtual y desarrollar cursos e-learning varía dependiendo de los siguientes factores:
proveedor e-learning - costos

  • Número de usuarios y concurrencia, cuando se contratan plataformas virtuales bajo un esquema SaaS, el costo se determina según el número total de usuarios que la utilizarán; en cambio si se contrata alguna solución basada en plataformas de código abierto, interesa más la concurrencia que se tendrá. Los esquemas de pago generalmente son anuales, con precios oscilando entre 15,000 y 80,000 pesos para 100 usuarios. Aquí es importante no dejarse llevar por el precio, sino por un análisis de las necesidades que se tengan, las expectativas de crecimiento y la garantía de disponibilidad del servicio, determinada por la capacidad de la infraestructura.
  • Otro elemento que interviene en el costo de una plataforma virtual es la personalización gráfica y funcional, pues el costo incrementa si en lugar de una personalización estándar queremos un nuevo diseño de la portada, de las páginas de cursos, o si se requiere desarrollar alguna funcionalidad que no trae la plataforma de forma nativa (llámense plugins, bloques, módulos, etc), aquí también caben las integraciones (comunicación o intercambio de datos) con otros sistemas.
  • Los objetivos del curso, hablando de Diseño instruccional, también impactarán en el costo, pues no es lo mismo que hablemos de hacer un guión instruccional para que el participante “recuerde” y “comprenda” determinada temática, a  hacerlo para que pueda “crear” y “evaluar” a partir de esa misma temática.
  • Otro factor a considerar en el desarrollo de un curso, es el nivel de interactividad que tendrá, aquí podemos tener desde un curso sencillo con una navegación adelante-atrás en la que se muestra de forma estática imágenes y textos, hasta un curso que involucre actividades variadas como arrastrar&soltar, ordenar, etc, y gamificación.
  • Finalmente, la producción audiovisual también impactará en los costos, pues la cantidad y tipo de locución que hayamos elegido puede implicar un mayor o menor esfuerzo y especialización, según queramos que sea semi-profesional, profesional, generada digitalmente, en español u otro idioma. También considerar la realización de animaciones y grabación/edición de video, 3D, imágenes y videos 360 o realidad virtual.

¿Qué fases tendrá el proyecto?

Según qué bibliografía se consulte, podremos encontrar variados nombres para cada fase, aunque hay consistencia en todas ellas en que exista una fase de planeación en la que se diagnostiquen las necesidades de negocio así como identificar las capacidades existentes y por desarrollar al interior de la organización interesada en formar a sus colaboradores vía elearning.

Ya abordamos en un artículo previo el tema, https://www.ticap.mx/blog-fases-de-un-proyecto-elearning/¸donde podrás encontrar más detalle sobre este aspecto.

¿Puedo hacerme cargo “en casa” de todo el proyecto elearning?

La respuesta es Sí, aunque hay que matizarla, pues para ello ya revisamos líneas arriba que se requiere de ciertas capacidades y recursos. Desde las habilidades que aportan los roles de una célula de producción, la infraestructura tecnológica como servidores, redes, hasta las herramientas software de autor, o la capacitación necesaria para adquirir esas habilidades.

Es aquí entonces donde se pone en evidencia la importancia de hacer el diagnóstico de capacidades existentes y por desarrollar, y también de encontrar un proveedor elearning que pueda ajustarse a las necesidades de la empresa, sin que quiera “meter con calzador” tal o cual servicio.

¿Qué va a poner el proveedor y qué va a poner mi organización?

Como proveedores e-learning, sabemos que cada proyecto elearning es distinto, pues aunque haya tres organizaciones que sean del mismo sector, sus necesidades pueden variar mucho.

Así, una de ellas puede necesitar solo el servicio de plataforma virtual en esquema SaaS con sus colaboradores administrándola y también ellos desarrollando los cursos elearning, mientras que otra requiera que se le proporcione completamente tanto la plataforma virtual como el desarrollo de los cursos e-learning.

Y la tercera puede requerir solo que se le provea de herramientas para crear los cursos y capacitarle, de modo que sus colaboradores puedan hacerlo al interior de la organización.

Dependerá entonces de las características de nuestro proyecto y de nuestra organización, así como del presupuesto determinado.

Toma en cuenta que entre los beneficios de contratar una agencia elearning experimentada:

  • Ahorrar tiempo a los colaboradores que administran o desarrollan cursos
  • Ahorrar costos por contratación de personal adicional
  • Minimizar los tiempos de desarrollo e implementación
  • Reducir errores por inexperiencia
  • Reducir la curva de aprendizaje al tener un coach elearning

En TICAP, podemos apoyarte con los diferentes aspectos de tu proyecto e-learning, contáctanos.

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