Conceptos básicos e-learning

fases proyecto elearning

Conoce las fases de un proyecto eLearning

Conoce las fases de un proyecto eLearning 987 853 Javier Fabián Badillo

Indistintamente de que se trate de un proyecto de elearning para empresas, o para educación formal, para llevarlo a buen término es necesario el seguimiento de una metodología que garantice el cumplimiento de los objetivos para el que fue desarrollado, en este artículo revisamos las distintas fases de un proyecto eLearning.

Fases de un proyecto elearning, Introducción

En un proyecto elearning, como en todos los proyectos, hay etapas o fases bien diferenciadas y ya sea que el proyecto se aborde desde la perspectiva del PMBoK (donde tendremos el inicio, la planeación, la ejecución, el monitoreo y control, y finalmente el cierre ) o el modelo ADDIE (identificación de necesidades, el análisis y alcance, la especificación, la producción y la evaluación) es importante la correcta identificación de cada una de ellas, sobre todo las iniciales donde se muestran las necesidades que tuviera la organización; del cómo se dará solución a estas necesidades dependerán en mayor medida las fases posteriores. En TICAP dividimos nuestros proyectos en:

Identificación de necesidades

Las causas que originan un proyecto de elearning generalmente son derivadas de la necesidad de cambio en las organizaciones, por ejemplo:

  • Cubrir mas mercados o por lo menos no perder terreno ante la competencia
  • Dar a conocer a los colaboradores de una organización dispersos geográficamente o por horarios, los objetivos del negocio o nuevas normativas a aplicar
  • Salida al mercado de algún producto o servicio
  • Ahorro de costos (aunque no siempre es el motivador)

Aquí se hace una primera aproximación al contexto de la organización identificando de manera básica las necesidades de formación/capacitación, así como las expectativas a través de entrevistas, cuestionarios y otras técnicas de recopilación. Es importante identificar y asegurar la participación de todos los interesados desde el inicio, para obtener información fidedigna que se utilizará posteriormente en la etapa de análisis.

Un punto básico aquí es mapear qué es lo que se tiene actualmente al interior de la organización, me refiero a las capacidades de los colaboradores, servicios tecnológicos, materiales transcritos y perfiles expertos en determinados temas, entre los más importantes.

Finalmente, hay que tener claro que “salidas” esperamos de la capacitación/formación, empatarlas con los objetivos de negocio, pues como cualquier proyecto consumirá recursos y competirá con otros proyectos por ellos, por lo que hay que dar resultados cuantificables que justifiquen la inversión a realizar.

identificar necesidades proyecto elearning

 

Análisis y alcance

Formalizado ya el proyecto continuamos aterrizando las necesidades previamente identificadas, ahondamos en la problemática del negocio a resolver, gaps de conocimiento y beneficios esperados. Se identifica de forma más clara a la audiencia y se revisan materiales ya existentes.

Aquí ya se tiene una idea bastante clara del alcance del proyecto pudiéndose:

  • Definir la modalidad (eLearning, bLearning, mLearning, etc) más adecuada
  • Caracterizar los contenidos alineándolos a los objetivos de negocio
  • Definición del grado de interactividad
  • Identificar qué se puede hacer en casa y qué es necesario tercerizar con un proveedor elearning
analisis y alcance

Es conveniente identificar de manera temprana un conjunto de componentes del proyecto que ayudarán a garantizar el éxito, entre ellos podemos destacar los siguientes:

  1. Pedagógicos
    • Desarrollo de materiales
    • Diseño didáctico
  2. Producción de contenidos digitales
  3. Tecnológicos
    • Plataforma educativa o Sistema de Gestión del aprendizaje
    • Plataforma tecnológica por implementar y existente (que engloba infraestructura como servidores, sistemas operativos, etc)
  4. Tutorización
  5. Evaluación
  6. Institucionales, que considera activos organizacionales como la cultura organizacional, sus valores, políticas, procesos y procedimientos, así como metodología imperante
  7. Gestión, abarcando aspectos como la administración escolar, la administración de los ambientes virtuales de aprendizaje

Es importante en esta etapa tener ya muy claro el por qué se está realizando el proyecto de elearning así como el alcance del mismo, diferenciando entre lo que se puede hacer interna y externamente.

proyecto elearning

Especificación

En esta etapa trabajamos en conjunto con el experto en el tema a desarrollar en el curso o capacitación, generalmente es parte de la organización cliente; aquí recopilamos los materiales y delineamos la estructura básica del curso así como las herramientas y principios de trabajo hacia el equipo. También se establecen características como:

  1. La plataforma/navegador recomendado, aunque la tendencia es que la mayoría de los navegadores en sus últimas versiones se basen en estándares web y por ende los cursos se puedan visualizar en todos ellos sin problemas
  2. Reporteo, se define cómo se realizará el seguimiento de las actividades de los estudiantes, si se utilizará SCORM o no
  3. Multimedia, se establecen los formatos de archivos a utilizar
  4. Navegación e identidad gráfica, tanto de la plataforma educativa como del curso, se establecen las interfaces de usuario, colores, iconografía, el paginado, los botones de inicio, menús desplegables, marcadores, etc
  5. Criterios de aceptación
especificación proyecto

Las metas y objetivos del proyecto así como las características de los estudiantes son determinantes para definir las características del programa a desarrollar, esto es, un programa formativo para una universidad tiene que abordarse de manera distinta a un plan de capacitación empresarial pues hay motivaciones distintas para una y otra organización así como perfiles distintos de los usuarios finales.

Producción

En esta etapa se materializa el trabajo realizado previamente, entre las actividades a desarrollar están:

  • Mapear la experiencia completa
  • Realización del guión (diseño instruccional), involucrándose ya los diseñadores gráficos/web
  • Producción de las pantallas conforme al guión
  • Implementación de la plataforma educativa virtual conforme a las interfaces de usuario entregadas previamente
producción proyecto

Lo recomendable es que desde el diseño instruccional se muestren al cliente borradores del trabajo para que tenga una idea más clara del producto final, de otra manera se puede tener una expectativa distinta; durante la producción digital es conveniente mostrar al cliente avances de forma iterativa de modo que se puedan detectar y realizar ajustes de ser necesarios.

Evaluación

Finalizada la producción del curso capacitación se realizan:

  • Pruebas para evaluar la calidad, QA, tanto de contenidos como de funcionalidades en distintos navegadores, en diferentes sistemas operativos y en distintos dispositivos; se revisa el comportamiento de navegación, la consistencia de los estilos CSS, el comportamiento de JavaScript, etc
  • También se realizan pruebas de estrés para revisar comportamiento de los servidores asumiendo cierta concurrencia previamente definida
evaluación

En TICAP, tenemos amplia experiencia en la gestión de proyectos de distintas escalas.

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e-learning

Qué es e-learning, definición, características y ventajas

Qué es e-learning, definición, características y ventajas 1201 715 Javier Fabián Badillo

¿ Qué es e-learning ?, en el presente artículo, haremos un primer acercamiento al e-learning, revisaremos su definición, y haremos una breve semblanza del e learning en México. Además, conoceremos sus principales características, ventajas, desventajas y modalidades.


Definición de e-learning

El e-learning es una modalidad de formación basada fuertemente en las tecnologías de la información y comunicación, llamada también “formación virtual”, “formación online o en línea” y es resultado, entre otras causas, de:

  • la necesidad de formación en circunstancias específicas como la dispersión geográfica,
  • la limitación de los horarios inherente a la formación presencial,
  • de la creciente demanda de actualización para aplicar a puestos laborales,
  • la limitación de espacios en los centros de enseñanza tradicionales,
  • necesidad de reducir costos de formación/capacitación,
  • y definitivamente, del avance tecnológico de las últimas décadas, mismo que ha proporcionado las herramientas técnicas necesarias.

La formación / capacitación basada en elearning se basa generalmente en el uso de una aplicación web llamada “plataforma virtual de aprendizaje” para entregar los contenidos a los participantes, quienes a través de equipos de cómputo y/o dispositivos móviles, ingresan ahí para visualizar los contenidos y completar las actividades antes diseñadas.

Previo a que se pongan a disposición de los participantes, los contenidos elearning deben ser diseñados adecuadamente mediante un proceso de diseño instruccional, que asegurará que sean relevantes e impacten positivamente en el aprendizaje.


Características de elearning

E-learning es una forma altamente planificada de construir el aprendizaje, compuesta por metodologías, estrategias educativas y de gestión así como de recursos tecnológicos. Usa intensivamente las Tecnologías informáticas para llegar a un público generalmente remoto.

Sus principales características son:

  • Se promueve la interacción directa con los contenidos.
  • Uso intensivo de las TIC.
  • Usuarios dispersos geográfica o temporalmente.
  • Separación física entre instructor/docente y estudiante.
  • El estudiante como centro de la formación.
  • Auto-gestión del aprendizaje.
  • Tutorización.
  • Comunicación bidireccional entre estudiantes y formadores, ya sea síncrona o asíncrona.
  • Registro de actividades realizadas.
  • Reducción de costos de formación / capacitación.
  • Flexibilidad para modificar los contenidos.


Qué se requiere para hacer elearning

Un proyecto elearning comprende varios aspectos, entre ellos destacan la plataforma virtual de aprendizaje y el desarrollo de cursos elearning, elementos indispensables cuando abordamos la formación/capacitación online.

que es elearning


Ventajas del elearning

Esta modalidad de formación aporta varias ventajas y beneficios, tanto en ámbitos educativos como corporativos, en general:

  • La variedad de contenidos que ofrece el elearning es una de las causas del incremento de su popularidad en lo últimos años.
  • Reducción de costos de capacitación / formación, pues se invierte una vez y posteriormente se pueden reusar los mismos contenidos, permite un mayor aprovechamiento de los tiempos de las personas que tradicionalmente imparten la capacitación o formación, además de reducir costos de viáticos.
  • Flexibilidad para adaptar los contenidos, en caso de requerirse los contenidos se pueden modificar con facilidad para su uso en otros contextos.
  • Disponibilidad de la capacitación, para adaptarse a los tiempos de los participantes, esto además les aporta autonomía y empoderamiento.


Desventajas

que es e-learning

Actualmente pocos ponen en duda los beneficios de la formación en línea, sin embargo es conveniente decir que si se aborda de manera incorrecta, dando mayor ponderación a la parte tecnológica, o no considerando las características de los estudiantes, se desvirtúa el aprendizaje.

Otro punto a tomar en cuenta es la percepción de aislamiento que pudiera tener el estudiante, que se puede revertir con una estrategia adecuada de tutorización y trabajo colaborativo.

También hay que considerar que se requiere cierta cultura tecnológica por parte de los que administrarán el proceso de aprendizaje y de los estudiantes mismos.


Modalidades

En últimos años el e learning se ha diversificado, de forma que atendiendo a los canales de distribución podemos diferenciar entre:

  • e-Learning puro, es decir totalmente sobre Internet. Esta fue la manera preponderante en sus inicios.
  • bLearning, o aprendizaje mixto, que está basado en Internet, pero sin dejar de lado el aprendizaje presencial. Actualmente es uno de los esquemas con mayor demanda.
  • mLearning, o aprendizaje móvil que hace un uso más intensivo de los dispositivos móviles.
  • microlearning, en el que segmentan mucho más los contenidos en pequeñas cápsulas de unos pocos minutos, propiciando que dichos contenidos sean más accesibles.

En la década pasada la modalidad imperante fue «completamente en línea», aunque hoy se reconoce que no necesariamente funcionará en todos los casos y últimamente se ha volteado a ver hacia el bLearning y microlearning.


Algunos antecedentes de e-learning en México

En el caso de México podemos identificar algunos antecedentes:

  • Capacitación informal por correspondencia (entrega vía correo de contenidos escritos).
  • Desarrollo en los 70´s de sistemas de formación formal en nivel medio superior y superior, con asistencia postal y telefónica.
  • Sistema radiofónico como apoyo a programas de trabajo de educación a comunidades indígenas.
  • Usos en la educación de sistemas satelitales, telefónicos y vía módem, EDUSAT, UTE (Unidad de Televisión Educativa e ILCE).
  • Sistemas como el de telesecundaria y telebachillerato, en los cuales la planificación del aprendizaje era un elemento clave al igual que los contenidos, que cobraron mayor relevancia.
  • También por televisión, TV-UNAM que emitía algunos programas vía satélite
  • Incorporación de la UNAM a la red Internet y emisión de las «Primeras Jornadas de Educación Abierta y a Distancia»
  • Reformas a la Ley General de Educación que facultaron a las autoridades educativas a crear sistemas de educación a distancia

Con el e learning la planificación del aprendizaje llega a un nuevo nivel y los contenidos empiezan a diversificarse aportando mayor valor al proceso de aprendizaje.

El uso de Internet se masifica y se usa como canal de entrega de contenidos, se abordan también esquemas de evaluación que reflejen la generación-asimilación del conocimiento.


Tendencias

Actualmente el uso de e-learning como modalidad de capacitación en empresas y de educación formal va a la alza, algunos de los recursos de los que se está valiendo esta modalidad son la gamificación, el microlearning, el uso de videos, los cursos on-live, la realidad virtual y realidad aumentada.

Revisa nuestro Glosario de términos básicos e-learning y la Definición de Plataforma Virtual de Aprendizaje.

En TICAP – Tecnologías para el Aprendizaje, podemos apoyarte desde el inicio de tu proyecto.

Y para ti, que es elearning.

Te esperamos en los comentarios.


Fuentes

Bernardez, M. L. (2007). Diseño, produccion e implementacion de E-Learning: Metodologia, herramientas y modelos. AuthorHouse.

Khan, B. H. (2005). Managing E-learning: Design, Delivery, Implementation, and Evaluation. Information Science Publishing.

Barrón Soto, H., & Bosco Hernández, M. (2008). La educación a Distancia en México; narrativa de una historia silenciosa. Facultad de Filosofía y Letras, UNAM.

caracteristicas de las plataformas e-learning

Características y componentes de una Plataforma virtual de aprendizaje

Características y componentes de una Plataforma virtual de aprendizaje 1048 800 Javier Fabián Badillo

En este artículo analizamos las características así como los componentes de una plataforma virtual de aprendizaje.

La Plataforma Virtual de Aprendizaje y el modelo tecnológico de un AVA

Retomando lo comentado en la parte 1 de este artículo, podemos decir que la plataforma virtual de aprendizaje es parte integral del Modelo tecnológico de un Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA), es la aplicación web donde se lleva a cabo la actividad de los participantes del curso, en ella se realiza la interacción entre los participantes así como la interactividad de los participantes con los contenidos y materiales desarrollados para el aprendizaje.

Características de una plataforma virtual de aprendizaje

Todo Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS, por sus siglas en inglés) o aula virtual, debe contar con una serie de características generales que permitan apoyar el proceso de enseñanza-aprendizaje, a continuación agrupamos estas características en:

Aspectos generales

  • Promover una buena experiencia de usuario, al permitir navegar de forma sencilla e intuitiva.
  • Soportar distintos formatos de archivos.
  • Cumplir con los principales estándares de la industria.

Relacionados con el componente pedagógico

  • Permitir la adaptación de las herramientas existentes a la estrategia didáctica establecida.
  • Permitir la determinación de rutas de aprendizaje condicionales.
  • Facilitar la edición y publicación de contenidos.
  • Permitir la incorporación y/o generación de recursos como páginas HTML, etiquetas HTML, videos, enlaces web, contenidos bajo estándares SCORM o AICC, archivos en distintos formatos, entre otros.
  • Contar con herramientas de comunicación síncronas como chats, videoconferencia y pizarras virtuales.
  • Contar con herramientas de colaboración y comunicación asíncronas como foros, correo o mensajería interna.
  • Contar con herramientas que permitan la evaluación como foros, wikis, blogs, juegos, base de datos, glosarios, entrega de tareas y, por supuesto, cuestionarios con una amplia gama de tipos de reactivos.
formatos de archivos caracteristicas de una plataforma virtual

Relacionados con la gestión

  • Gestionar los cursos proporcionando una interfaz sencilla, por ejemplo para la creación de cursos y respaldos.
  • Gestionar los contenidos proporcionando una interfaz sencilla para la carga de los materiales y distintos tipos de archivos, así como la utilización de repositorios.
  • Gestionar usuarios, permitiendo más de una forma de matricular a los participantes en el aula virtual.
  • Gestionar informes proporcionando información básica de forma nativa, sin la necesidad de que el personal tenga conocimientos avanzados de programación, o bien, en caso de requerir características específicas en los reportes, proporciona las interfaces necesarias para generarlos.

Relacionados con el componente técnico

  • Modularización funcional, al contar con la capacidad de escalar sus funciones de acuerdo a los requerimientos de la estrategia didáctica definida.

Si bien algunas de estas características puedan parecer sobradas, es sano considerarlas desde el inicio pues de cambiar las necesidades de la organización y con ello la estrategia eLearning, se echarán bastante de menos.

En resumen, podemos decir que una Plataforma Virtual de Aprendizaje es parte fundamental de un Ambiente Virtual de Aprendizaje pues es un elemento habilitador y de soporte tecnológico al proceso de enseñanza-aprendizaje. Debe cumplir con una serie de características alineadas al cumplimiento de los objetivos previamente definidos por la estrategia didáctica. Se puede elegir entre una variada oferta que va desde software de “código abierto” hasta “plataformas de pago comerciales”.

En TICAP tenemos amplia experiencia en la implementación de aulas virtuales en la iniciativa privada y en gobierno, podemos apoyarte en tu iniciativa de eLearning.

que es moodle

moodle, qué es, conoce sus características y ventajas

moodle, qué es, conoce sus características y ventajas 787 600 Javier Fabián Badillo

Qué es Moodle: es una de las plataformas virtuales de código abierto más utilizadas en elearning. En este artículo revisamos su uso en capacitación para empresas y educación formal, sus características, las ventajas de usarlo y finalmente los costos  de moodle  que hay que considerar en su implementación.

Introducción

Moodle es una plataforma virtual de aprendizaje de código abierto u open source, lo cual significa que puede modificarse libremente de acuerdo a las necesidades de la organización en donde se implemente y que no hay un costo de licencias asociado a su uso.

Su diseño tiene un enfoque hacia el constructivismo, pues los cursos hechos en esta plataforma virtual están basados en dos tipos de elementos, las actividades y los recursos, que permiten construir cada actividad basándose en los resultados de actividades previas.

¿En qué contextos se puede usar?

Su diseño le permite una gran versatilidad en su uso, de modo que puede ser usado en entornos donde se requiera impartir educación formal como instituciones de educación superior o media superior, también se puede usar en capacitación corporativa para la adquisición de competencias laborales específicas.

Instituciones educativas

Es amplio el uso de plataformas educativas basadas en Moodle, como herramienta para gestionar el aprendizaje en programas de licenciatura, preparatoria o bachillerato tanto en instituciones de gobierno como privadas; iniciativas públicas en México como la Universidad Abierta y a Distancia de México (UnADM), el Bachillerato en Línea de la SEP, el Polivirtual en el IPN, la Universidad Abierta y a Distancia de la UNAM o iniciativas privadas como la Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey son un ejemplo claro de ello.

elearning
capacitación corporativa

Capacitación corporativa

En las universidades corporativas es también común el uso de Moodle como plataforma virtual, aunque aquí también se alterna con el uso de plataformas comerciales. Es también la herramienta utilizada para implementar aulas virtuales en organizaciones que se dedican a la capacitación laboral como un servicio más hacia sus clientes.

Características de Moodle

Como comentábamos en los dos artículos previos sobre plataformas virtuales de aprendizaje, estos sistemas cuentan con una serie de características pensadas para facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje y Moodle es uno de los mejores exponentes de ello, pues además de las características anteriormente mencionadas permite:

  • Una navegación intuitiva, pues en las últimas versiones ha mejorado notablemente el diseño de su interfaz y es posible personalizarla gráficamente con el uso de los distintos temas que existen y con la modificación del código de estos temas
  • Amplia gama de actividades como:
    1. foros,
    2. wikis,
    3. entrega de tareas para su calificación manual,
    4. exámenes o cuestionarios con calificación automática o manual,
    5. chats,
    6. glosario,
    7. lecciones,
    8. SCORM,
    9. encuestas,
    10. talleres y otras más que se pueden añadir mediante plugins
  • Recursos como etiquetas HTML, archivos en formatos PDF, hojas de calculo, texto enriquecido, audio, video, enlaces, libros, etc
  • Calendario fácil de usar
  • Fácil gestión de archivos
  • Editor de texto, en texto plano o HTML
  • Sistema de notificaciones, que utiliza la mensajería interna del sistema y puede configurarse para que envíe correos electrónicos o mensajes SMS
  • Monitoreo del progreso, cuenta con reportes estándar que permiten dar seguimiento a las actividades de los participantes. Además, es posible diseñar consultas que permitan extraer datos más específicos
  • Sistema de privilegios flexible por lo que es posible crear perfiles de usuario muy personalizados
  • Cumple con los principales estándares en la industria del eLearning como IMS o SCORM
que es moodle actividades
que es moodle navegación

Ventajas

  1. Reducción de costos al no pagar por el uso de licencias; el número de estudiantes estará limitado por las características de los servidores más que por el software.
  2. Usado por un número amplio de instituciones como:
    • la Athabasca University que es la principal universidad a distancia y en línea de Canadá,
    • la Universidad Tecnológica de Chile,
    • el Beijing Institute of Technology,en China,
    • la UNAM y la Universidad Abierta y a Distancia en México,
    • la Open University en Reino Unido,
    • la UOC y la Universidad de Oviedo en España son algunos de los exponentes con mayor número de usuarios.
    • A continuación algunos datos:
      • Sitios registrados, 71594, de los cuáles en México se cuenta con 3,354 sitios registrados oficialmente
      • Países que han realizado implementaciones, 232
      • Usuarios, 93,764,982
  3. Vasta documentación que es construida por el equipo que desarrolla Moodle, así como por traducciones que aporta la comunidad
  4. Comunidad activa que informa sobre los problemas y soluciones encontrados en implementaciones y administración
  5. Facilidad para conseguir colaboradores con conocimientos sobre este sistema
  6. Actualizaciones constantes, al menos son liberadas dos versiones mayores por año
  7. Alto grado de personalización, tanto a nivel gráfico como funcional

Expertos en Moodle

TICAP, expertos de Moodle en México, plataformas virtuales a tu medida. Implementación, Hospedaje y Soporte Anual.

Costos de Moodle a considerar

Seguramente te has preguntado ¿cuanto cuesta Moodle?, lo cierto es que no hay un costo directo por utilizarlo y cualquiera puede descargarlo e instalarlo sin pagar un solo peso.

Lo que si tendrás que pagar es por la infraestructura u hosting en donde estará  alojado el software, así como personal capacitado para instalarlo, configurarlo y administrarlo, en sumas vas a requerir:

  • Infraestructura tecnológica para alojar tu plataforma, lo que llamamos hosting, como servidores e infraestructura de red,
  • Colaboradores para la administración de tus servidores y el soporte a los mismos, o tercerizar el servicio
  • La tendencia es tercerizar el servicio en un esquema de alquiler de aulas virtuales, en el que va todo incluido y te olvidas de los servidores y de la implementación de la plataforma
  • Consultoría para realizar la configuración y personalización gráfica. Necesitarás apoyarte en expertos en implementaciones para trasladar tu imagen institucional a tu plataforma educativa así como configurarla correctamente
  • Desarrollos adicionales, si requirieras de reportes muy específicos o funciones que no vienen por defecto en Moodle
  • Integraciones con sistemas existentes como CRM, eCommerce, ERP, CMS, etc
  • Soporte sobre la plataforma virtual, durante un período de tiempo y en los niveles de servicio que requieras . Lo común es tener un soporte de tercer nivel en el que el proveedor no atiende directamente a tus usuarios, también puedes usar un soporte de primer nivel, donde tu proveedor atiende directamente a tus participantes, aunque el costo es mayor
  • Capacitación, en los roles de creación de contenidos o de administrador, si es que quisieras hacerte cargo de esas funciones con los recursos de tu organización
  • Operación o administración de la plataforma, si requirieras tercerizar toda la administración de tu sistema

En TICAP tenemos amplia experiencia en la implementación de plataformas virtuales de aprendizaje. Podemos apoyarte en tu proyecto de implementación.

Moodle™ es una marca registrada del Trust Moodle.

Fuentes

http://www.fao.org/elearning/Sites/ELC/Docs/FAO_elearning_guide_es.pdf

https://docs.moodle.org/

elearning infografia

elearning, infografia y glosario de términos básicos

elearning, infografia y glosario de términos básicos 600 475 Javier Fabián Badillo

Infografia y glosario donde listamos y describimos de forma muy breve los términos básicos en elearning, siendo de los primeros que encontramos al abordar un proyecto elearning, es de suma importancia entender su alcance desde el inicio.

Infografia elearning

infografia glosario elearning

Modalidades

eLearning puro, todo el proceso de aprendizaje se realiza a través una plataforma virtual de aprendizaje o LMS, ya sea con la ayuda de un facilitador/instructor o sin el.

mLearning, es un derivado del elearning puro, aunque aquí se potencia el uso de dispositivos móviles para consumir contenidos y realizar actividades, es posible consumir los contenidos sin necesidad de internet.

bLearning, una mezcla de formación presencial y en línea, se consumen contenidos preparatorios en línea, y de forma presencial se profundiza en los mismos y se realizan actividades.

microLearning, los contenidos y actividades también se realizan en línea, aunque estos se segmentan de forma que puedan ser consumidos en pequeñas cápsulas de no mas de 8 minutos, puede o no incluir recursos audiovisuales.

Procesos

DNC (Detección de necesidades de capacitación), es el proceso en el cual se tiene un primer acercamiento con el cliente (interesados en el proyecto), implica actividades de diagnóstico, de identificar brechas de conocimientos, habilidades y competencias, conocer a la audiencia a la que estará dirigida la formación elearning y de identificar objetivos de negocio a los que ayudará dicha formación/capacitación.

Diseño instruccional, se refiere al desarrollo de materiales didácticos y actividades de aprendizaje que permitan la adquisición de conocimientos y habilidades de la forma más eficaz y atractiva, “es el proceso íntegro de análisis de las necesidades de aprendizaje y las metas y el desarrollo …”

Guión instruccional o storyboard, es el entregable del proceso de Diseño instruccional, es el mapa donde se plasma la planificación de los elementos que constituirán un contenido elearning, describe pantalla a pantalla cómo será creado, orientando con instrucciones precisas para que diseñadores gráficos e integradores de contenidos (o desarrolladores elearning) armen dicho contenido.

Producción audiovisual, relacionado con el conjunto de actividades en donde se diseñan y producen contenidos de audio y video que apoyarán el aprendizaje al combinarlos con elementos interactivos y evaluaciones

Integración de contenidos, En este proceso se crean los recursos interactivos y se integran los recursos gráficos y audiovisuales, finalizando la mayoría de las veces en un archivo SCORM que contiene el curso o contenido listo para subirlo a una plataforma virtual de aprendizaje. Los insumos son el Guión instruccional (entregable del proceso de Diseño instruccional), así como los elementos gráficos que darán identidad al contenido elearning, se procede a la integración de todos los elementos, usando para ello herramientas de autor o “frameworks” de edición de contenido.

Testing, una vez producido el contenido elearning, es necesario asegurarse de que cumple con los requisitos previstos, generalmente se monta en una plataforma LMS en un ambiente de preproducción para revisar los diferentes aspectos. Es recomendable someterlo a una revisión por parte de usuarios finales que no hayan estado involucrados en el proceso de desarrollo, a efectos de hacer ajustes finales.

SI te interesa ahondar más en este tema, revisa Fases de un proyecto elearning.

Roles

Desarrollo elearning, hablando de roles, el desarrollo elearning es el que se encarga de construir lo plasmado en el guión instruccional integrando elementos gráficos diseñados por la diseñadora o diseñador gráfico, da interactividad conforme a las indicaciones proporcionadas por el(la) diseñador(a) instruccional.

Gestión del proyecto, es el rol responsable de dar seguimiento al proyecto, promueve que las actividades definidas se lleven a cabo en tiempo y forma, se comunica con clientes internos y externos, y debe facilitar los recursos al equipo de trabajo.

Experto en la materia, los contenidos parten de este rol, es quien sabe sobre el tema y con frecuencia imparte la formación de forma presencial, trabaja en conjunto con el rol de diseño instruccional para transformar los materiales iniciales de forma que se cumplan los objetivos de formación.

Administración LMS, es el rol responsable de administrar la plataforma virtual de aprendizaje, gestiona a los participantes de los cursos así como los contenidos. Realiza también la implementación, configuración y puesta en marcha del LMS.

Producción audiovisual, es el equipo o la persona que produce recursos audiovisuales como videos, animaciones y locuciones, entre los principales.

Diseño instruccional, es uno de los roles más importantes dado que crea el mapa de lo que se tiene que producir, realiza el proceso de Diseño instruccional y genera el entregable “Guión instruccional”, a partir del cual trabajan los demás miembros del equipo.

Diseño gráfico, el rol que ayuda a comunicar las ideas centrales del guión instruccional, es quien define el aspecto general del contenido elearning, apoyándose en la opinión de Diseño instruccional y Desarrollo eLearning.

Para saber más sobre el equipo de trabajo involucrado, “Costos de un proyecto elearning, equipo de trabajo“.

Contenidos

Materiales, es la materia prima generada por el experto en la materia, dichos materiales pueden estar ya por escrito en documentos de texto o presentaciones, o puede ser necesario el trabajo en conjunto con Diseño instruccional para aterrizar de forma escrita el conocimiento existente de dicho experto.

Interactividad, es la acción por medio de la cual los sistemas informáticos aceptan y responden a entradas de datos y comandos por parte de los participantes, el nivel de interactividad a usar estará definido por la estrategia de aprendizaje formulada, la audiencia destino y el presupuesto con que se cuente.

Interfaz de usuario, es la forma como los participantes interactúan con los contenidos, se refiere al diseño y funciones de las pantallas, un botón o la barra de navegación son parte de la interfaz de usuario.

Identidad gráfica, el conjunto de colores y formas que le dan una identidad al curso, debe ser consistente con la identidad corporativa de la organización y adaptarse a la audiencia a la que estará dirigida el contenido elearning.

Diseño responsivo, se trata de que el diseño del curso se adapte al dispositivo en el que se esté visualizando, la estructura del curso se adapta para seguir comunicando lo esencial del curso en múltiples tipos de dispositivo

Tecnología

Plataforma virtual, en eLearning, es el sistema web donde se lleva a cabo el proceso de aprendizaje, ahí se colocan los contenidos de la formación/capacitación, se registra el seguimiento de todas las actividades entre los participantes y su interacción con los contenidos, así como la certificación.

LMS, (Learning Management System, por sus siglas en inglés), es el Sistema de Gestión del Aprendizaje, conocido también como “plataforma virtual”, “plataforma elearning”, “plataforma LMS”, o “aula virtual”.

HTML, es el “lenguaje” básico que da forma a la Web, permite estructurar cada documento o página web que vemos. Su uso se complementa con CSS para dar más formato a los contenidos y Javascript para dotar de mayor interactividad.

SaaS, “Sofware as a Service”, una de las formas más frecuentes de encontrar el software para eLearning, y en general, es la tendencia para consumir herramientas de autor y plataformas LMS. Es una solución que nos entregan “con todo”, ya no hay que hacerse cargo de instalar servidores, su administración, etc, el software llega de forma transparente al usuario.

SCORM, es el estándar más utilizado para entregar contenidos elearning, consiste en un archivo zip que contiene tanto los elementos del curso (textos, imágenes, videos, etc), como una serie de scripts que permiten comunicar al contenido elearning con la plataforma virtual de aprendizaje.

Herramientas de autor, se trata del software que estando instalado ya sea en nuestros equipos o que estando en la nube y accesible vía un navegador web, permite generar contenidos elearning de forma más intuitiva que si se programara con código. Actualmente es una tendencia, pues se logran resultados más interactivos sin sacrificar tiempo y recursos económicos.

Hosting, es el conjunto de infraestructura de servidores y telecomunicaciones, donde “vive” el LMS, entre más capacidad tenga mayor número de usuarios simultáneos soportará la plataforma virtual de aprendizaje.

paginas web y sitio web

Páginas web y sitio web, ¿qué diferencias tienen?

Páginas web y sitio web, ¿qué diferencias tienen? 800 500 Javier Fabián Badillo

Diferencias entre páginas web y sitio web

Varias páginas web conforman un sitio web, de la misma forma en que varias páginas conforman un documento de Word, las páginas web están estructuradas jerárquicamente de manera que dan estructura a un sitio web.

Ahora bien, un sitio web o website (por su nombre en inglés), tiene su “sitio” o localización en la red mundial que conocemos como WWW (World Wide Web, Red de Alcance Mundial).

Una página web contiene una serie de elementos, como texto, enlaces, imágenes, audio o video, estos elementos se integran con lenguajes de programación como HTML, CSS y Javascript.

La estructura general de un sitio web consta de una página o sección de inicio, donde se describe el sitio web de forma general, además tiene una serie de secciones básicas donde se describen los productos o servicios, otra donde se habla sobre la empresa, institución u organización dueña del sitio web, una sección de contacto, por decir las básicas.

Los sitios web “viven” en la WWW, y para “vivir” ahí se requiere un espacio en servidores, es lo que llamamos “hosting” o “alojamiento“.

Ya que están alojados en un espacio en servidores, es necesario que los usuarios de ese sitio web puedan entrar al mismo a través de una dirección fácil de recordar, es lo que llamamos nombre de dominio, por ejemplo www.ticap.mx.

¿Necesitas un sitio web?, en TICAP te podemos ayudar con su diseño, hosting y dominio.

 

e-learning

e-learning, ¿por qué es importante informarse sobre el tema?

e-learning, ¿por qué es importante informarse sobre el tema? 1200 899 Javier Fabián Badillo

e-learning, “aprendizaje electrónico”

Actualmente se nos hace difícil pensar en pedir a alguien la dirección de su domicilio para enviarle una carta, pues existe el email, y en automático cuando decimos “correo” se nos viene a la mente el concepto de comunicación escrita.

En algunos años más, seguramente pasará lo mismo cuando nos refiramos al “aprendizaje“, en automático pensaremos en el aprendizaje mediado por tecnología, o “e-learning” como lo conocemos hoy.

Será irrelevante el prefijo “e”, de electrónico, o tecnológico, el aprendizaje típico será así, mediado por tecnología.

 

Estadísticas sobre tendencia de uso de elearning

De acuerdo al Reporte “Elearning Market Trends and Forecast 2017-2021” de DOCEBO, el elearning en Latinoamérica es un mercado en crecimiento, con una aportación en el 2016 de 2.1 billones de dólares al mercado mundial y se espera que al 2020 tenga un crecimiento del 14 %.

mercado mundial e-learning 2016

En México, si bien permanece aún la costumbre de formación presencial, ha comenzado a cambiar la tendencia hacia la modalidad mixta (presencial + elearning), y destaca que un 45 % de la población interesada en estudiar tiene interés en hacerlo en línea (de acuerdo a la Asociación de Internet MX).

estudio elearning

Lo anterior refleja la importancia de abordar desde ya esta modalidad de aprendizaje en nuestros procesos, pues si bien hoy es un complemento a la formación/capacitación tradicional, en poco tiempo será la norma.

Por ello es importante informarse sobre este tema en todos los niveles: pedagógico, tecnológico, y lo más importante, a nivel organizacional, cultural.

 

Mayor y mejor información equivale a mejores decisiones

El estar bien informado te ayudará a que cuando decidas dar el paso hacia esta modalidad de formación, o dar pasos adicionales, lo hagas con la certeza de qué es lo que se requiere en tu organización, y te evitará desperdicios, tanto de tiempo como de recursos.

Aquí, 5 enlaces a sitios en lo que puedes informarte sobre e-learning. Al final nuestro sitio, donde tratamos de publicar artículos que sean significativos para nuestros lectores, asumiendo en varios de ellos que se parte desde cero, y en otros tantos, que ya se está mas avezado en el tema.

  1. https://elearningindustry.com/
  2. http://www.americalearningmedia.com/
  3. https://community.articulate.com/hubs/e-learning-101
  4. https://www.learningsolutionsmag.com
  5. Y nuestro sitio: https://www.ticap.mx/blog

Esperamos te sean de utilidad.

 

Fuentes:

Elearning market trends and forecast 2017-2021, DOCEBO

Educación en línea en México 2018, Asociación de Internet.mx

 

scorm vs xapi

Diferencias entre los estándares elearning SCORM y xAPI

Diferencias entre los estándares elearning SCORM y xAPI 600 262 Javier Fabián Badillo

Estándares más usados para entregar contenidos

Dentro de los estándares elearning relacionados con el empaquetado de contenidos, los más conocidos son:

  • AICC HACP -HTTP AICC Communication Protocol
  • IMS CP – IMS Content Packaging
  • IMS LTI – Learning Tools Interoperability
  • ADL SCORM -Shareable Content Object Reference Model
  • IEEE LOM – IEEE Learning Object Metadata

La principal característica de estos estándares es que su uso se encasilla al interior de los LMS o LCMS, llámense Moodle, Sucessfactors, Dokeos, Blackboard, etc., “perdiéndose” así el seguimiento o medición del aprendizaje informal que se da en otros medios como las redes sociales, juegos, sitios web, apps, etc.

Uso actual del estándar SCORM

De estos estándares, SCORM es el más utilizado para la distribución de contenidos, actualmente existen las siguientes versiones: 1.1 (obsoleta), 1.2 (la más utilizada, por mucho) y 2004 o 1.3 (en cuatro ediciones).

scorm usuarios por versión

En su momento estos estándares, sobre todo SCORM que aglutinó varias de las características de los otros, sentaron un avance significativo al lograr hacer realidad conceptos como portabilidad, interoperabilidad, reusabilidad y durabilidad, pero se han quedado sin cubrir el otro aspecto del aprendizaje: el que se da fuera de los Sistemas de Gestión del Aprendizaje o plataformas LMS.

xAPI o Tin Can API entra en acción

 

xapi

Es aquí donde interviene Tin Can API, conocido también como Experience API o xAPI, que introduce el concepto de LRS (Learning Record Store), esto es un repositorio o almacén de registros de aprendizaje que puede alimentarse tanto de la información que proporcionan los LMS como de ubicaciones tan variadas como de apps para smartphones, de redes sociales, juegos, simuladores, sitios web, etc.

Un LRS puede o no estar contenido en un LMS (de hecho lo complementa), y a su vez puede alimentar a algún LMS, un LRS dentro de un LMS, un sistema de reportes, etc.

LRS

Conclusión

Siendo así, las posibilidades se multiplican, pudiéndose implementar rutas de aprendizaje personalizadas, contar con métricas más precisas sobre el desempeño de determinada población de estudiantes o personal corporativo, analizar el desarrollo de competencias, evaluaciones con resultados más precisos, seguimiento a resultados de la formación y analizar cómo se da el aprendizaje fuera de los ambientes institucionales, por citar algunos ejemplos.

Si bien esta evolución del estándar SCORM no se implementará de manera inmediata, estamos ante las puertas de más posibilidades en el aprendizaje mediado por las TIC.

Fuentes:

  • http://en.wikipedia.org/wiki/Experience_API_%28Tin_Can_API%29
  • http://www.conasa.es/tin-can-api-el-heredero-al-trono-de-scorm/
  • http://scorm.com/scorm-explained/business-of-scorm/scorm-versions/
  • http://tincanapi.com/learning-record-store/
  • http://site.watershedlrs.com/features/
  • https://elearningindustry.com/mobile-learning-code-xapi-and-cmi5
plataformas virtuales de aprendizaje

Plataformas Virtuales de Aprendizaje – Definición

Plataformas Virtuales de Aprendizaje – Definición 1200 873 Javier Fabián Badillo

En este artículo revisamos la definición de plataformas virtuales de aprendizaje y otros nombres con que se les conoce, así como las funciones básicas de una plataforma educativa virtual y los tipos de plataformas virtuales, atendiendo a sus funciones y los costos asociados.

Que son las plataformas virtuales

Con el nombre de “Plataformas virtuales” es como genéricamente se conoce a la herramienta tecnológica basada en la Web usada para gestionar el proceso de enseñanza-aprendizaje en la modalidad en línea. Si bien frecuentemente se confunde este concepto con el de “ambiente virtual de aprendizaje” o “AVA“, cabe reiterar que la diferencia entre un AVA y una plataforma virtual es que esta última es parte integral de la primera.

Otros términos que designan también a la “plataforma virtual“, son “plataforma educativa virtual“, “aula virtual“, “plataforma“, “plataforma elearning“, “plataforma didáctica” por mencionar algunos. A continuación listamos las funcionalidades básicas con que debería contar esta herramienta:

Funcionalidades

  • Autenticación al sistema.
  • Gestión de usuarios.
  • Gestión de cursos.
  • Generación y gestión de contenidos.
  • Visualización de contenidos.
  • Diferentes medios de comunicación con el profesor/tutor y entre los estudiantes.
  • Realización de actividades como tareas, trabajos en grupo.
  • Reporte de las actividades realizadas por alumnos y profesores-capacitadores.
  • Herramientas de evaluación.

Tipos de plataformas virtuales de aprendizaje

Dependiendo de sus funcionalidades podemos distinguir tres tipos de plataformas virtuales:

  • CMS (Content Management System ó Sistema Gestor de Contenidos.
  • LMS (Learning Management System o Sistema Gestor del Aprendizaje).
  • LCMS (Learning Content Management System o Sistema de Gestión de Contenidos para el Aprendizaje).

CMS

El sistema CMS es de uso más básico, y aunque está más enfocado en usarse como portales, blogs y sitios web también puede usarse, haciendo ajustes y añadiendo plugins, para proyectos pequeños en los que se necesite generar el contenido dentro del sistema. Dentro de las herramientas de comunicación se pueden encontrar los foros, correo electrónico y chats. Como ejemplo podemos mencionar: WordPress, Drupal, Joomla, Typo3, etc.

LMS

El LMS es un sistema que está enfocado precisamente al área educativa, permite llevar un control tanto sobre los contenidos como de los distintos usuarios que interactúan dentro de el. Los contenidos cargados son creados de manera externa con alguna herramienta de autor.

Cuenta con la mayoría de las herramientas de comunicación y seguimiento de actividades de los usuario. Puede personalizase dependiendo de las necesidades de la organización y los ajustes requeridos para ello son menores a los que tendrían que hacerse en un CMS. Algunos ejemplos:

  • Moodle,
  • Edmodo,
  • Blackboard,
  • Docebo,
  • SkillSoft,
  • SucessFactor,
  • eFront,
  • Dokeos,
  • Sakai,
  • Chamillo, etc.

LCMS

Aunque a decir verdad cada día se diluye más la frontera entre un LMS y un LCMS, este último está pensado desde un inicio para dar soporte a los ambientes de formación y capacitación pero con el añadido de que tiene múltiples herramientas que permiten generar contenido desde el mismo sistema, lo que le proporciona una mayor robustez.

Entre los ejemplos podemos encontrar nuevamente a los LMS anteriores, dado que como decíamos es posible escalarlos añadiendo plugins a la implementación inicial, por ejemplo Edmodo, Moodle, Blackboard, SucessFactors, SkillSoft, Docebo, Opigno LMS, etc.

renta de plataforma virtual

Atendiendo a los costos podemos distinguir dos tipos de plataformas, las comerciales y las de uso libre, su elección dependerá de las necesidades de la organización y del presupuesto con que se cuente:

informa capterra LMS-LMCS
Captura del Informe Capterra 2018 sobre las 20 herramientas LMS más populares.

Plataformas e learning comerciales

Se requiere pagar una licencia o suscripción para su uso. La modalidad de contratación puede variar, hay empresas que venden una licencia que incluye la implementación del software en infraestructura administrada por el cliente y el soporte por determinado tiempo, también hay otras que rentan el servicio como una suscripción mensual o anual en las que no es posible administrar a un nivel más técnico dicho sistema y se cuenta con actualizaciones frecuentes y soporte técnico. Entre estas las más conocidas son: iSpring Learn, OKN, Blackboard, Moodlerooms, SucessFactors, SkillSoft, SumTotal Learn, etc. (Capterra, 2016).

Son sistemas generalmente robustos, y bastante documentados con diversas funcionalidades que pueden expandirse de acuerdo a las necesidades y presupuesto del proyecto.

Plataformas e learning libres

Las plataformas “open source” o de código abierto, como también se les llaman, son generalmente desarrolladas por instituciones educativas o por personas y organizaciones que están vinculadas al sector educativo. Cuentan con una amplia gama de funcionalidades y el grado de personalización es más alto que las plataformas comerciales aunque ello también implica un conocimiento profundo de ellas y costos asociados. Si bien no hay que pagar por su uso, si hay que pagar por su implementación, hospedaje en servidores, personalizaciones gráficas y el soporte.

Hay algunas de estas plataformas que pueden equipararse a las comerciales mientras que otras solo cuentan con funcionalidades básicas. Entre las más usadas están: Moodle, Chamillo, eFront, Dokeos y Sakai (Capterra, 2016), por mencionar las más utilizadas en México.

En TICAP, ofrecemos tres soluciones: un servicio todo en uno basado en la plataforma Moodle, adaptado a las necesidades de nuestros clientes, así como dos LMS comerciales, iSpring Learn y OKN. Contáctanos, seguro podemos apoyarte en la implementación de la plataforma virtual que necesitas.

Relacionado: Características de plataformas Virtuales de Aprendizaje

 

Fuentes

Capterra. (Agosto de 2016). Capterra. Recuperado el Septiembre de 2016, de http://www.capterra.com/learning-management-system-software/#infographic.

Fabián Badillo, J. (Marzo de 2007). Maestros del Web. Recuperado el Septiembre de 2016, de http://www.maestrosdelweb.com/como-esta-definida-una-plataforma-e-learning/.

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