capacitación corporativa

Cómo puede ayudar un proveedor e-learning en tu proyecto

Cómo puede ayudar un proveedor e-learning en tu proyecto 1000 625 Javier Fabián Badillo

Cómo un proveedor e-learning externo puede ayudar en tu proyecto e-learning

Generalmente, en empresas u organizaciones que recién abordan la capacitación basada en elearning, se parte con muchas dudas:

  •  ¿Cuáles son los beneficios de la formación o capacitación elearning para el negocio?
  • ¿Qué necesitamos para empezar un proyecto e-learning?
  • ¿Cuánto cuesta un proyecto elearning?
  • ¿Qué fases tendrá el proyecto?
  • ¿Puedo hacerme cargo “en casa” de todo el proyecto elearning?
  • ¿Qué va a poner el proveedor y qué va a poner mi organización?

Previo a trabajar con el proveedor, ayudará mucho que tengamos bien claro a qué necesidades particulares del negocio apoyará la iniciativa e-learning.

También ayudará que definamos las métricas con las que mediremos el éxito del proyecto, estas dos acciones servirán para promover que las áreas tomadoras de decisiones apoyen el proyecto.

Vayamos al detalle y respondamos a continuación las preguntas planteadas al inicio:

¿Cuáles son los beneficios de la formación o capacitación elearning?

Ya previamente hemos comentado sobre los beneficios del elearning en las organizaciones, aquí destacaremos los siguientes cuatro:

  1. Reducir tiempos de capacitación para todo el personal.
  2. Tener flexibilidad para modificar los contenidos de forma global.
  3. Optimizar los recursos destinados a la formación.
  4. Contar con flexibilidad para impartir la capacitación.

¿Qué necesitamos para empezar un proyecto e-learning?

Cuando se inicia desde cero, es común identificar dos grandes áreas:

  1. La tecnológica, y
  2. El desarrollo de los cursos

proyecto e-learning subproyectos

Área tecnológica

La primera, la tecnológica, tiene que ver con la plataforma virtual, o más propiamente con el software llamado LMS, esto es, la aplicación web en la que se concentra toda la actividad de capacitación, es donde ingresan los participantes colaboradores o estudiantes para interactuar con materiales previamente desarrollados para su consumo en línea. Registra toda la interacción que se realiza en ella.

Aquí es necesario contar con infraestructura tecnológica, es decir:

  • servidores,
  • redes,
  • salida a internet con una dirección IP fija,
  • dominio,

esta infraestructura servirá para que sobre ella se realice la instalación del LMS o plataforma virtual, a continuación se podrá configurar su aspecto gráfico de manera que ofrezca una buena experiencia de usuario.

El número de usuarios que podrá soportar estará determinado por la capacidad de la infraestructura, siendo importante aquí el término “concurrencia“, que no es otra cosa que el acceso simultáneo de varias personas a la aplicación LMS.

proyecto e-learning - concurrencia

Es importante entonces tener un número aproximado de la probable concurrencia que se tendrá, para determinar la infraestructura y su arquitectura. Entre más capacidad tenga la plataforma y más compleja sea, soportará una mayor concurrencia, aunque también aumentará su costos.

Las funciones y herramientas que ofrecerá la plataforma virtual generalmente son comunes a la mayoría de este tipo de software (LMS), siendo verdaderamente relevantes elementos como:

  • el soporte,
  • la experiencia de la consultoría,
  • la garantía de disponibilidad,
  • los respaldos y la frecuencia con que se hagan,
  • la facilidad de uso,
  • el grado de personalización gráfica que se pueda realizar,
  • los reportes,
  • y obviamente el costo y la forma de asumirlo que ofrezcan los posibles proveedores.

Área Contenidos

La segunda área, el desarrollo de los cursos, es la parte que generalmente demanda más tiempo y esfuerzo, y se inicia identificando y seleccionando los materiales transcritos que con frecuencia el cliente ya tiene para sus capacitaciones presenciales.

A continuación, se identifica la mejor forma de abordar el desarrollo del curso desde la perspectiva del Diseño instruccional, considerando el propósito de la capacitación, las características de la audiencia.

Después, se realizan los guiones instruccionales o storyboards y el diseño gráfico y de la navegación.

Teniendo ya el mapa de lo que hay que hacer, se realiza la producción audiovisual y la integración de todos estos elementos utilizando alguna herramienta software de autor.

Con esa herramienta se arma cada pantalla del curso y se programan todas las interacciones definidas previamente en el guión instruccional. Posteriormente, exportaremos el curso en formato SCORM, que es el formato estándar más utilizado actualmente para distribuir contenido elearning.

Finalmente, se prueba que el curso SCORM funcione en la plataforma virtual como se espera, en esta parte es recomendable que alguien ajeno al proceso de desarrollo pruebe el curso para identificar áreas de oportunidad y hacer algunos ajustes antes de salir a producción, es importante recordar que estos cambios ya no podrán ser muy drásticos pues implicaría un re-trabajo y costos adicionales.

¿Cuánto cuesta un proyecto elearning?

El costo de tener una plataforma virtual y desarrollar cursos e-learning varía dependiendo de los siguientes factores:
proveedor e-learning - costos

  • Número de usuarios y concurrencia, cuando se contratan plataformas virtuales bajo un esquema SaaS, el costo se determina según el número total de usuarios que la utilizarán; en cambio si se contrata alguna solución basada en plataformas de código abierto, interesa más la concurrencia que se tendrá. Los esquemas de pago generalmente son anuales, con precios oscilando entre 15,000 y 80,000 pesos para 100 usuarios. Aquí es importante no dejarse llevar por el precio, sino por un análisis de las necesidades que se tengan, las expectativas de crecimiento y la garantía de disponibilidad del servicio, determinada por la capacidad de la infraestructura.
  • Otro elemento que interviene en el costo de una plataforma virtual es la personalización gráfica y funcional, pues el costo incrementa si en lugar de una personalización estándar queremos un nuevo diseño de la portada, de las páginas de cursos, o si se requiere desarrollar alguna funcionalidad que no trae la plataforma de forma nativa (llámense plugins, bloques, módulos, etc), aquí también caben las integraciones (comunicación o intercambio de datos) con otros sistemas.
  • Los objetivos del curso, hablando de Diseño instruccional, también impactarán en el costo, pues no es lo mismo que hablemos de hacer un guión instruccional para que el participante “recuerde” y “comprenda” determinada temática, a  hacerlo para que pueda “crear” y “evaluar” a partir de esa misma temática.
  • Otro factor a considerar en el desarrollo de un curso, es el nivel de interactividad que tendrá, aquí podemos tener desde un curso sencillo con una navegación adelante-atrás en la que se muestra de forma estática imágenes y textos, hasta un curso que involucre actividades variadas como arrastrar&soltar, ordenar, etc, y gamificación.
  • Finalmente, la producción audiovisual también impactará en los costos, pues la cantidad y tipo de locución que hayamos elegido puede implicar un mayor o menor esfuerzo y especialización, según queramos que sea semi-profesional, profesional, generada digitalmente, en español u otro idioma. También considerar la realización de animaciones y grabación/edición de video, 3D, imágenes y videos 360 o realidad virtual.

¿Qué fases tendrá el proyecto?

Según qué bibliografía se consulte, podremos encontrar variados nombres para cada fase, aunque hay consistencia en todas ellas en que exista una fase de planeación en la que se diagnostiquen las necesidades de negocio así como identificar las capacidades existentes y por desarrollar al interior de la organización interesada en formar a sus colaboradores vía elearning.

Ya abordamos en un artículo previo el tema, https://www.ticap.mx/blog-fases-de-un-proyecto-elearning/¸donde podrás encontrar más detalle sobre este aspecto.

¿Puedo hacerme cargo “en casa” de todo el proyecto elearning?

La respuesta es Sí, aunque hay que matizarla, pues para ello ya revisamos líneas arriba que se requiere de ciertas capacidades y recursos. Desde las habilidades que aportan los roles de una célula de producción, la infraestructura tecnológica como servidores, redes, hasta las herramientas software de autor, o la capacitación necesaria para adquirir esas habilidades.

Es aquí entonces donde se pone en evidencia la importancia de hacer el diagnóstico de capacidades existentes y por desarrollar, y también de encontrar un proveedor elearning que pueda ajustarse a las necesidades de la empresa, sin que quiera “meter con calzador” tal o cual servicio.

¿Qué va a poner el proveedor y qué va a poner mi organización?

Como proveedores e-learning, sabemos que cada proyecto elearning es distinto, pues aunque haya tres organizaciones que sean del mismo sector, sus necesidades pueden variar mucho.

Así, una de ellas puede necesitar solo el servicio de plataforma virtual en esquema SaaS con sus colaboradores administrándola y también ellos desarrollando los cursos elearning, mientras que otra requiera que se le proporcione completamente tanto la plataforma virtual como el desarrollo de los cursos e-learning.

Y la tercera puede requerir solo que se le provea de herramientas para crear los cursos y capacitarle, de modo que sus colaboradores puedan hacerlo al interior de la organización.

Dependerá entonces de las características de nuestro proyecto y de nuestra organización, así como del presupuesto determinado.

Toma en cuenta que entre los beneficios de contratar una agencia elearning experimentada:

  • Ahorrar tiempo a los colaboradores que administran o desarrollan cursos
  • Ahorrar costos por contratación de personal adicional
  • Minimizar los tiempos de desarrollo e implementación
  • Reducir errores por inexperiencia
  • Reducir la curva de aprendizaje al tener un coach elearning

En TICAP, podemos apoyarte con los diferentes aspectos de tu proyecto e-learning, contáctanos.

paquete scorm moodle

Cómo agregar contenido SCORM en Moodle en 7 pasos

Cómo agregar contenido SCORM en Moodle en 7 pasos 1200 728 Javier Fabián Badillo

En esta entrada te decimos cómo agregar contenido SCORM en Moodle, tema parte de nuestro Curso Moodle para Profesores / Autores de contenidos.

Agrega contenidos SCORM en Moodle en 7 pasos:

  1. Ingresa a tu plataforma Moodle con tus claves de Administrador o Creador de cursos.scorm moodle login
  2. Selecciona el curso donde darás de alta el contenido SCORM, previamente debe haber sido creado.paquete scorm moodle - seleccionar curso
  3. Activamos la edición del curso, en versiones recientes de Moodle podrás encontrar la liga en la parte superior derecha, si tienes un tema instalado puede que haya un botón que destaque en el lado derecho y con la leyenda “Editar”.paquete scorm moodle - editar curso
  4. Da clic en la liga “Añadir una Actividad o Recurso”, la podrás encontrar en la parte de en mediomoodle scorm - añadir actividad
  5. De la pantalla “Añadir una pantalla o Recursos”, elige Paquete SCORM y da clic en Agregar.
  6. A continuación completa los campos solicitados:
    • Nombre
    • Carga el archivo SCORMmoodle scorm - cargar paqueteque es scorm en moodle - selector de archivos
    • En Apariencia / Mostrar, elige cómo mostrarás tu paquete SCORM al participante, en una ventana nueva o incrustado en la ventana actual
    • Da clic en “Mostrar más” y detalla la apariencia.que es un paquete scorm en moodle - apariencia
    • Puedes configurar además los apartados “Calificación”, “Gestión de intentos”, “Restringuir acceso” y “Finalización de actividad”
  7. Da clic en “Guardar cambios y mostrar”

Nota: si te quieres ahorrar unos pasos, del 5 al 7, puedes simplemente arrastrar y soltar tu archivo SCORM desde el explorador de archivos hacia el área donde lo quieras colocar en tu página de curso, en la animación siguiente se ve más claro:

scorm moodle - animacion arrastrar paquete

Moodle, como la mayoría de los LMS actuales, cumple con el estándar SCORM y permite cargar contenido bajo éste estándar, aunque hay que aclarar que Moodle “no es una herramienta de autor” que permita crear contenido, para ello se requiere además usar herramientas de autor online o instaladas en nuestra computadora, que la mayoría de las veces, tienen un costo.

El contenido SCORM cargado reportará a Moodle la puntuación obtenida por el participante y el estatus del mismo, además podemos tener otros datos como el número de intentos y fecha de apertura y último acceso a cada uno de ellos.

paquete scorm moodle - reporteAl participante que no haya completado el SCORM, la próxima vez que inicie sesión se le preguntará si desea retomarla a partir de donde lo dejó.

Si requieres cursos SCORM sobre habilidades blandas, con gusto podemos apoyarte, podrás cargarlos a tu plataforma Moodle según el proceso anterior.

¿Quieres saber más de SCORM?, visita nuestro artículo “SCORM explicado en 3 minutos”.

como crear un curso en moodle

Cómo crear un curso en Moodle en 6 pasos

Cómo crear un curso en Moodle en 6 pasos 1200 733 Javier Fabián Badillo

Cómo crear un curso en Moodle

En este artículo abordaremos cómo crear un curso en Moodle, uno de los temas que revisamos también en nuestro curso de Moodle para administradores. Veremos qué es un curso en Moodle, así como el proceso para crear un curso vacío.

Crear un curso en Moodle es, junto con el alta de usuarios, una de las tareas de administración más recurrentes de esta plataforma virtual. Si comparamos un curso en Moodle con una casa, veremos que es un espacio vacío con todas las facilidades, listo para empezar a amueblarlo, solo que en lugar de los muebles, utilizaremos los Recursos y Actividades de este LMS.

Qué es un curso en Moodle

Un curso en Moodle es un espacio donde un profesor o autor de cursos agregará los recursos y actividades que posteriormente completarán los participantes (estudiantes o colaboradores). Estos recursos y actividades pueden ser una página con texto o imágenes, documentos descargables o un conjunto de actividades condicionadas entre sí.

Los cursos en Moodle tienen una página con un diseño o layout determinado, que se puede configurar durante la creación del curso, e incluso es posible modificarlo posteriormente. En esta página están contenidos los recursos y actividades, y también los bloques, que no son otra cosa más que recuadros con una función específica, como por ejemplo mostrar un calendario. También en esta página es posible mostrar el seguimiento del avance de los participantes.

como crear un curso en moodle - página de cursos

Una vez creado y configurado un curso en Moodle, es necesario matricular manualmente a los participantes, o se puede permitir que ellos se auto-matriculen. Si se requiere, es posible organizarlos en grupos que comparten un mismo contenido y con distinto instructor o profesor.

A continuación revisaremos cómo crear un curso vacío.

Crear y configurar un curso vacío en Moodle

Para crear un curso vacío tienes que contar con permisos de Administrador, Creador de cursos o Manager, una vez tengas alguno de estos roles realiza los siguientes pasos:

  1. Entra en el panel de Administración.
  2. En Cursos, selecciona Gestionar cursos y categorías.crear curso moodle - panel administración
  3. Del lado izquierdo, selecciona la categoría donde quieres colocar el nuevo curso.
  4. Del lado derecho aparecerán los cursos que hay en la categoría elegida, da clic en “Nuevo curso”.moodle crear curso - gestión de cursos y categorías
  5. Completa los campos con la información requerida en la pantalla de configuración del nuevo curso:
    • Nombre completo del curso, con altas y bajas y espacios, aparecerá en el encabezado de la página de tu curso.
    • Nombre corto, sin espacios, este parámetro es importante pues nos permitirá matricular usuarios de forma masiva posteriormente.
    • Fecha de inicio y Fecha final, en caso de que el curso esté acotado a ciertas fechas.
    • Resumen, es importante en la medida que aparecerá en los tableros.
    • Imagen, lo mismo que el resumen, es un elemento que saldrá en los tableros y también en el curso, como encabezado del mismo.
    • Formato de curso, define el diseño que tendrá la página del curso, los más comunes son Tópicos y Semanal que vienen por defecto, aunque es posible instalar más formatos con el uso de los plugins.
    • Número de secciones o tópicos, define el número de tópicos/temas/secciones/semanas que tendrá el curso.
    • Aspecto de curso, para establecer si queremos que las secciones se muestren en una o varias páginas.
    • Forzar tema, permite que un curso use un tema determinado de los que tiene instalados la plataforma virtual.
    • Archivos y Subidas, aquí podemos definir el tamaño máximo de los archivos que podrán subir los estudiantes/participantes.
    • Habilitar seguimiento, tal cual se indica, permite configurar el seguimiento del grado finalización del curso bajo ciertos criterios o condiciones.
    • Grupo, para configurar la modalidad de grupos.configuración de curso
  6. Finalmente, ve hacia el final de la pantalla y da clic en Guardar y mostrar.

Hasta aquí tienes un curso vacío en Moodle, puedes empezar a crear las actividades y recursos que necesites, así como matricular a los participantes. ¿Quieres aprender más?, toma alguno de nuestros cursos de Moodle, orientados a  roles específicos como Administradores o Profesores y Autores de Contenidos

Bibliografía:

https://docs.moodle.org/38/en/Courses
https://docs.moodle.org/38/en/Adding_a_new_course#Adding_a_course
https://docs.moodle.org/38/en/Create_a_course

quizmaker

iSpring QuizMaker, cómo crear cuestionarios de opción múltiple

iSpring QuizMaker, cómo crear cuestionarios de opción múltiple 800 389 Javier Fabián Badillo

En este artículo, te mostraremos cómo crear cuestionarios de opción múltiple con iSpring QuizMaker en 8 sencillos pasos. Los cuestionarios de opción múltiple son una de las formas más efectivas de evaluar el aprendizaje de los participantes sobre un contenido.

Introducción a los cuestionarios de opción múltiple

Un cuestionario de opción múltiple consta de dos partes: un enunciado inicial y un conjunto de posibles respuestas. El enunciado puede tomar la forma de una pregunta, frase, oración incompleta o ecuación matemática. Para evaluaciones más avanzadas, puede implicar más elementos, como gráficos, tablas, estudios de casos, descripciones detalladas u otra información relevante. Los participantes deben elegir la respuesta correcta entre las opciones proporcionadas. Hay dos tipos de opciones: la correcta o la mejor opción, llamada clave, y otras opciones llamadas distractores.

quizmaker

Guía paso a paso para crear cuestionarios de opción múltiple con iSpring QuizMaker

1. Descarga la prueba gratuita de iSpring QuizMaker e instálala en tu computadora.

 

Descargar iSpring QuizMaker

 

2. Abre la aplicación y elige Graded Quiz o Prueba calificada, dependiendo del idioma que tengas.

quizmaker prueba calificada3. Haz clic en el botón Question o Pregunta en la barra de herramientas y elige Multiple Choice u Opción múltiple.

quizmaker - opción múltipleNota : Además de preguntas de opción múltiple, iSpring QuizMaker ofrece 13 tipos de preguntas, como selección múltiple, relacionar columnas, falso/verdadero,respuesta corta, completar los espacios en blanco, hotspot y más.

4. Escribe el texto de la pregunta.

quizmaker - escribe la pregunta

Las preguntas y respuestas se pueden mejorar con elementos adicionales, como imágenes, audio y video, que estarán disponibles para los usuarios cuando vean cuestionarios en computadoras de escritorio y dispositivos móviles. Personaliza el estilo de texto de la pregunta y agrega elementos multimedia, si es necesario.

5. Agrega la respuesta correcta y algunos distractores en el área de Opciones.

quizmaker - respuesta correcta

Si creas un cuestionario sobre matemáticas, física o química y necesitas agregar una ecuación a las preguntas o respuestas, puedes crearla fácilmente haciendo clic en Ecuación en la barra de herramientas.

quiz maker - ecuaciones
iSpring QuizMaker incluye un editor de ecuaciones incorporado para construir e insertar ecuaciones:

ispring quizmaker - editor de ecuaciones

6. Si es necesario, personaliza la configuración de la retroalimentación para la pregunta, en este punto puedes añadir un audio a la retroalimentación. También puedes asignar el puntaje a la pregunta.

quizmaker - configurar retroalimentación

7. Habilita la ramificación si deseas llevar a los participantes a diferentes preguntas o diapositivas según su respuesta.

quizmaker - escenarios de ramificación

Una de las formas de utilizar la ramificación de manera efectiva es agregar diapositivas de información, que contienen información adicional sobre el tema. Puedes agregar textos, fotos y videos o insertar un artículo completo sobre el tema.

quizmaker - diapositivas de información

8. Si tu evaluación está lista, publícala. Puedes publicar directamente en tu computadora, iSpring Cloud , iSpring Learn, LMS (cuando quieres publicar a SCORM, por ejemplo) o guardar el cuestionario en formato imprimible.

quizmaker - publicando cuestionario

Comienza a crear cuestionarios interactivos hoy para ayudar a colaboradores o estudiantes a lograr mejores resultados.

 

Solicita una demo o información sobre iSpring QuizMaker

h5p

Plataformas educativas con H5P, crea contenidos interactivos

Plataformas educativas con H5P, crea contenidos interactivos 708 367 Javier Fabián Badillo

H5P es una plataforma de creación de contenidos elearning cuya base de usuarios a crecido en los últimos años debido a su facilidad de uso, integración con plataformas educativas como Moodle y la ausencia de costos asociados con licencias, revisamos aquí sus características.

Desarrollo de contenidos elearning en ambientes académicos

Uno de los aspectos que más preocupa en las organizaciones que inician un proyecto elearning, por el trabajo y tiempo que implica así como por los recursos económicos necesarios, es el de desarrollo de contenidos.

A diferencia de la capacitación corporativa en donde se tienen cursos de pocas horas lectivas, en los centros de educación formal como universidades es necesario adecuar materias completas con muchas más horas lectivas de por medio.

En este punto se puede optar por las siguientes opciones, dependiendo del contexto del centro educativo:

  1. Tercerizar el desarrollo de los contenidos a una consultora, quien con un equipo ya experimentado y herramientas de autor avanzadas pueden crear un curso bastante interactivo.
  2. Realizar el desarrollo “en casa” usando las mismas herramientas de autor y apoyándose en el equipo de una célula de producción al interior de la institución.
  3. Hacer el desarrollo en casa, utilizando los recursos que tienen algunos LMS, potenciados por “plugins” externos, que permiten crear contenidos atractivos sin conocer demasiado de lenguajes de programación o uso de herramientas de autor avanzadas.

Es justamente la tercera opción en la que nos detendremos, el uso de plugins para plataformas educativas, y en particular, H5P.

H5P, plataforma de creación de contenidos elearning

H5P es una plataforma de código abierto que permite crear y compartir recursos interactivos de manera muy intuitiva, siendo estos contenidos “responsivos”, por lo que pueden visualizarse muy bien en dispositivos móviles.

Es un “framework” o plataforma de trabajo open source, liberada en el 2013 y respaldada por la compañía noruega Joubel y otras compañías más quienes soportan un equipo de trabajo llamado “The H5P Core Team” dedicado solo al desarrollo de esta plataforma.

Recientemente la fundación Mozilla, quien está detrás del navegador Firefox, dio su respaldo financiero al proyecto.

Características de H5P

  • Es Open Source, de código abierto, por lo que hay una comunidad detrás que asegura su permanencia y se puede modificar y distribuir libremente.
  • No tiene costos de licencias por su uso.
  • Está basado en la web, por lo que solo se necesita un navegador.
  • Mobile friendly, “amistoso con dispositivos móviles”, de manera que el diseño no se rompe en estos dispositivos, más bien se adapta o ajusta a ellos.
  • Fácil uso para crear, compartir y reutilizar los contenidos creados.
  • Se pueden crear contenidos desde su sitio web.
  • También tiene integración con LMS y CMS de amplio uso, como Moodle, WordPress y Drupal.
  • Variedad de tipos de contenidos que se pueden crear, todos en HTML5.
  • Cumple con el estándar xAPI.
  • Soporte LTI, por lo que puede compartirse en LMS para los que no haya plugins.

Tipos de contenidos que se pueden crear

H5P tiene variados tipos de interacción, 35 tipos, que permiten mostrar de distintas formas los contenidos:
actividades h5p

  • Acordeón, elementos de texto e imagen expandibles y apilados verticalmente.
  • Agamotto, permite al usuario comparar y explorar interactivamente una secuencia de imágenes.
  • Quiz aritmético, quizes artiméticos auto-generados formados por preguntas de opción múltiple.
  • Grabadora de audio, permite grabar audio, reproducirlo y descargarlo.
  • Gráficas, objeto interactivo que permite generar gráficas de barra y de pastel.
  • Collage, permite crear collages a partir de varias imágenes usando plantillas.
  • Columna, objeto que permite agregar en un diseño de columna diferentes elementos como textos, imágenes, quizes, video, etc.
  • Tarjetas de diálogo, tarjetas de aprendizaje que combinan de un lado una imagen, audio o texto, y por el otro el conocimiento asociado.
  • Dictado, permite crear ejercicios de dictado con retroalimentación inmediata.
  • Herramienta de documentación, permite crear guías con formularios para procesos de escritura estructurados.
  • Arrastrar y soltar, permite crear quizes con opciones de arrastrar y soltar auxiliándose de textos e imágenes.
  • Arrastra palabras, permite crear actividades de arrastrar y soltar basadas en texto, completando el participante espacios en blanco dentro de oraciones mostradas.
  • Ensayo, permite crear un ensayo y dar retroalimentación automática.
  • Completar espacios, objeto interactivo en el que el participante escribe en los espacios en blanco, se apoya en el uso de imágenes también.
  • Encontrar hotspots, prueba en la que el participante debe encontrar los puntos correctos en una imagen.
  • Encontrar hotspot, similar al anterior, pero acotando a un solo punto correcto.
  • Flashcards, tarjetas con imágenes en donde están emparejadas una pregunta con su respuesta.
  • Adivina la respuesta, reto donde el participante intenta adivinar una respuesta a partir de una imagen.
  • iFrame, permite incrustar y mostrar un objeto interactivo creado de forma externa.
  • Hotspot con imagen, objeto interactivo que permite insertar puntos visibles en una imagen y al seleccionarlos muestra información en forma de texto, imágenes y video.
  • Yuxtaposición de imágenes, interacción que permite comparar dos imágenes.
  • Relacionar imágenes, interacción basada en imágenes que permite emparejar dos imágenes, arrastrando y soltando una sobre la otra.
  • Secuencia de imágenes, permite ordenar imágenes de acuerdo al orden indicado.
  • Carrusel de imágenes, organizador gráfico que crea un “carrusel” o “slider” a partir de varias imágenes.
  • Presentación, para crear presentaciones con transiciones vistosas a partir de imágenes.
  • Marcar las palabras, actividad basada en texto donde el participante destaca con un clic determinadas palabras en función de las indicaciones.
  • Juego de memoria, para crear el clásico juego de emparejar imágenes ocultas.
  • Opción múltiple, quiz con preguntas de opción múltiple.
  • Quiz de personalidad, permite crear quizes de personalidad.
  • Cuestionario, cuestionarios con preguntas de opción múltiple, selección múltiple y respuesta abierta.
  • Quiz, conjunto de distintos tipos de reactivos como opción múltiple, selección múltiple, llenar espacios, arrastrar palabras, marcar palabras.
  • Evaluación de opción múltiple, conjunto de preguntas de opción múltiple.
  • Di la palabra, responde una pregunta usando tu voz.
  • Evaluación con respuestas de audio, una serie de preguntas a responder con voz.
  • Resumen, reto donde el participante elige enunciados para armar el resumen correcto.
  • Línea de tiempo, línea de tiempo interactiva con texto e imágenes.
  • Falso verdadero, preguntas de falso y verdadero.
  • Tour virtual 360, objeto interactivo que permite añadir preguntas, texto e interacciones a imágenes 360.
  • Video interactivo, permite añadir en videos existentes preguntas de opción múltiple, completar espacios en blanco y otros tipos de interacción.
  • Presentación de curso, permite crea una presentación con imágenes, preguntas de varios tipos así como interacciones.
  • Escenario, potente herramienta que permite crear dilemas y escenarios de aprendizaje.
  • Completa los espacios, avanzado, permite crear actividades de “llenar los espacios” con retroalimentación avanzada.

h5p emparejar imágenes

Aquí un repositorio de ejemplos de cada uno de los objetos interactivos listados, https://h5p.org/content-types-and-applications.

Ventajas y desventajas

Entre las ventajas tenemos que democratiza más la creación de contenidos elearning, al no ser necesario contar con conocimientos técnicos.

Aunque el retorno de la inversión (ROI) de desarrollar cursos elearning es alto, cuantitativa y cualitativamente, hay algunas instituciones que no se pueden permitir en el corto plazo una inversión de ese tipo, y H5P puede ayudarles a iniciar con la creación de contenidos interactivos sin hacer una inversión mayor.

Si bien pudiera verse como una desventaja que el grado de personalización de las interacciones producidas por defecto es limitada, si que es posible una mayor personalización gráfica y funcional, a nivel del código.

Una “desventaja” más es que no soporta SCORM, … pero soporta xAPI 🙂

Quiénes están usando H5P

A marzo de 2018 existían más de 30,000 sitios web que usaban la herramienta, principalmente universidades, aunque también es usado a nivel corporativo, militar y empresas consultoras.

h5p crecimiento y uso

Un factor que ha ayudado a su rápida adopción es su integración con LMS y CMS de gran penetración en el mercado como Moodle y WordPress.

H5P y Moodle, una buena mancuerna

Para iniciar a usarlo solo hay que entrar a su sitio web y desde ya se puede crear contenido, después hay que exportarlo para traerlo a nuestra plataforma virtual.

Para ambientes en producción de Moodle, solo se requiere que se haya instalado y configurado el plugin de H5P, y un espacio de almacenamiento adecuado para conservar todos los recursos que se creen en el futuro.

 

Bibliografía

IBM Training. (2014). The Value of Training.

H5P. (s.f.). H5P. Recuperado el mayo de 2019, de https://h5p.org/about-the-project

elearning infografia

elearning, infografia y glosario de términos básicos

elearning, infografia y glosario de términos básicos 600 475 Javier Fabián Badillo

Infografia y glosario donde listamos y describimos de forma muy breve los términos básicos en elearning, siendo de los primeros que encontramos al abordar un proyecto elearning, es de suma importancia entender su alcance desde el inicio.

Infografia elearning

infografia glosario elearning

Modalidades

eLearning puro, todo el proceso de aprendizaje se realiza a través una plataforma virtual de aprendizaje o LMS, ya sea con la ayuda de un facilitador/instructor o sin el.

mLearning, es un derivado del elearning puro, aunque aquí se potencia el uso de dispositivos móviles para consumir contenidos y realizar actividades, es posible consumir los contenidos sin necesidad de internet.

bLearning, una mezcla de formación presencial y en línea, se consumen contenidos preparatorios en línea, y de forma presencial se profundiza en los mismos y se realizan actividades.

microLearning, los contenidos y actividades también se realizan en línea, aunque estos se segmentan de forma que puedan ser consumidos en pequeñas cápsulas de no mas de 8 minutos, puede o no incluir recursos audiovisuales.

Procesos

DNC (Detección de necesidades de capacitación), es el proceso en el cual se tiene un primer acercamiento con el cliente (interesados en el proyecto), implica actividades de diagnóstico, de identificar brechas de conocimientos, habilidades y competencias, conocer a la audiencia a la que estará dirigida la formación elearning y de identificar objetivos de negocio a los que ayudará dicha formación/capacitación.

Diseño instruccional, se refiere al desarrollo de materiales didácticos y actividades de aprendizaje que permitan la adquisición de conocimientos y habilidades de la forma más eficaz y atractiva, “es el proceso íntegro de análisis de las necesidades de aprendizaje y las metas y el desarrollo …”

Guión instruccional o storyboard, es el entregable del proceso de Diseño instruccional, es el mapa donde se plasma la planificación de los elementos que constituirán un contenido elearning, describe pantalla a pantalla cómo será creado, orientando con instrucciones precisas para que diseñadores gráficos e integradores de contenidos (o desarrolladores elearning) armen dicho contenido.

Producción audiovisual, relacionado con el conjunto de actividades en donde se diseñan y producen contenidos de audio y video que apoyarán el aprendizaje al combinarlos con elementos interactivos y evaluaciones

Integración de contenidos, En este proceso se crean los recursos interactivos y se integran los recursos gráficos y audiovisuales, finalizando la mayoría de las veces en un archivo SCORM que contiene el curso o contenido listo para subirlo a una plataforma virtual de aprendizaje. Los insumos son el Guión instruccional (entregable del proceso de Diseño instruccional), así como los elementos gráficos que darán identidad al contenido elearning, se procede a la integración de todos los elementos, usando para ello herramientas de autor o “frameworks” de edición de contenido.

Testing, una vez producido el contenido elearning, es necesario asegurarse de que cumple con los requisitos previstos, generalmente se monta en una plataforma LMS en un ambiente de preproducción para revisar los diferentes aspectos. Es recomendable someterlo a una revisión por parte de usuarios finales que no hayan estado involucrados en el proceso de desarrollo, a efectos de hacer ajustes finales.

SI te interesa ahondar más en este tema, revisa Fases de un proyecto elearning.

Roles

Desarrollo elearning, hablando de roles, el desarrollo elearning es el que se encarga de construir lo plasmado en el guión instruccional integrando elementos gráficos diseñados por la diseñadora o diseñador gráfico, da interactividad conforme a las indicaciones proporcionadas por el(la) diseñador(a) instruccional.

Gestión del proyecto, es el rol responsable de dar seguimiento al proyecto, promueve que las actividades definidas se lleven a cabo en tiempo y forma, se comunica con clientes internos y externos, y debe facilitar los recursos al equipo de trabajo.

Experto en la materia, los contenidos parten de este rol, es quien sabe sobre el tema y con frecuencia imparte la formación de forma presencial, trabaja en conjunto con el rol de diseño instruccional para transformar los materiales iniciales de forma que se cumplan los objetivos de formación.

Administración LMS, es el rol responsable de administrar la plataforma virtual de aprendizaje, gestiona a los participantes de los cursos así como los contenidos. Realiza también la implementación, configuración y puesta en marcha del LMS.

Producción audiovisual, es el equipo o la persona que produce recursos audiovisuales como videos, animaciones y locuciones, entre los principales.

Diseño instruccional, es uno de los roles más importantes dado que crea el mapa de lo que se tiene que producir, realiza el proceso de Diseño instruccional y genera el entregable “Guión instruccional”, a partir del cual trabajan los demás miembros del equipo.

Diseño gráfico, el rol que ayuda a comunicar las ideas centrales del guión instruccional, es quien define el aspecto general del contenido elearning, apoyándose en la opinión de Diseño instruccional y Desarrollo eLearning.

Para saber más sobre el equipo de trabajo involucrado, “Costos de un proyecto elearning, equipo de trabajo“.

Contenidos

Materiales, es la materia prima generada por el experto en la materia, dichos materiales pueden estar ya por escrito en documentos de texto o presentaciones, o puede ser necesario el trabajo en conjunto con Diseño instruccional para aterrizar de forma escrita el conocimiento existente de dicho experto.

Interactividad, es la acción por medio de la cual los sistemas informáticos aceptan y responden a entradas de datos y comandos por parte de los participantes, el nivel de interactividad a usar estará definido por la estrategia de aprendizaje formulada, la audiencia destino y el presupuesto con que se cuente.

Interfaz de usuario, es la forma como los participantes interactúan con los contenidos, se refiere al diseño y funciones de las pantallas, un botón o la barra de navegación son parte de la interfaz de usuario.

Identidad gráfica, el conjunto de colores y formas que le dan una identidad al curso, debe ser consistente con la identidad corporativa de la organización y adaptarse a la audiencia a la que estará dirigida el contenido elearning.

Diseño responsivo, se trata de que el diseño del curso se adapte al dispositivo en el que se esté visualizando, la estructura del curso se adapta para seguir comunicando lo esencial del curso en múltiples tipos de dispositivo

Tecnología

Plataforma virtual, en eLearning, es el sistema web donde se lleva a cabo el proceso de aprendizaje, ahí se colocan los contenidos de la formación/capacitación, se registra el seguimiento de todas las actividades entre los participantes y su interacción con los contenidos, así como la certificación.

LMS, (Learning Management System, por sus siglas en inglés), es el Sistema de Gestión del Aprendizaje, conocido también como “plataforma virtual”, “plataforma elearning”, “plataforma LMS”, o “aula virtual”.

HTML, es el “lenguaje” básico que da forma a la Web, permite estructurar cada documento o página web que vemos. Su uso se complementa con CSS para dar más formato a los contenidos y Javascript para dotar de mayor interactividad.

SaaS, “Sofware as a Service”, una de las formas más frecuentes de encontrar el software para eLearning, y en general, es la tendencia para consumir herramientas de autor y plataformas LMS. Es una solución que nos entregan “con todo”, ya no hay que hacerse cargo de instalar servidores, su administración, etc, el software llega de forma transparente al usuario.

SCORM, es el estándar más utilizado para entregar contenidos elearning, consiste en un archivo zip que contiene tanto los elementos del curso (textos, imágenes, videos, etc), como una serie de scripts que permiten comunicar al contenido elearning con la plataforma virtual de aprendizaje.

Herramientas de autor, se trata del software que estando instalado ya sea en nuestros equipos o que estando en la nube y accesible vía un navegador web, permite generar contenidos elearning de forma más intuitiva que si se programara con código. Actualmente es una tendencia, pues se logran resultados más interactivos sin sacrificar tiempo y recursos económicos.

Hosting, es el conjunto de infraestructura de servidores y telecomunicaciones, donde “vive” el LMS, entre más capacidad tenga mayor número de usuarios simultáneos soportará la plataforma virtual de aprendizaje.

revisión ispring suite

iSpring Suite 9, primera revisión de funciones

iSpring Suite 9, primera revisión de funciones 701 501 Javier Fabián Badillo

iSpring Suite es una herramienta de autor que últimamente se ha popularizado en México, debido a su versatilidad a la hora de crear cursos elearning, en este primer artículo revisaremos algunas de las razones por las que en TICAP hemos decidido adoptarla.

Acercándonos a iSpring Suite

iSpring Suite es un conjunto de herramientas de autor, que facilita el desarrollo de cursos elearning y tiene la particularidad de integrarse a PowerPoint, aunque en algunas de sus funciones prescinde de él.

Si bien no es la herramienta aconsejable para todos los proyectos, sí que lo es para aquellos en los que partimos de contenidos ya previamente realizados en PowerPoint, e incluso para aquellos que no habiendo partido de este supuesto, cuenta con un presupuesto más limitado pero con necesidades de interacción baja a media.

iSpring Suite es bastante intuitiva en su uso, y se explotarán más sus posibilidades si se cuenta con un conocimiento adecuado de PowerPoint.

Interfaz intuitiva


Una de las cosas que llama la atención de iSpring Suite 9, es su integración en PowerPoint como una pestaña más, subdividida en secciones, desde donde podemos realizar una amplia variedad de acciones:

 

ispring suite barra de herramientas

Narración

  • Grabar audio
  • Grabar video con la cámara de nuestra computadora
  • Gestionar la narración de una presentación o curso

Insertar

  • Evaluaciones interactivas
  • Organizadores gráficos y actividades interactivas
  • Simulaciones de diálogo
  • Screencast o grabaciones de pantalla
  • Recursos web como videos de Youtube

Biblioteca de contenidos

  • Plantillas de diapositivas
  • Personajes
  • Imágenes de fondo
  • Imágenes de objetos varios
  • Iconos

Presentación

  • Propiedades de diapositiva
  • Recursos de la presentación o curso
  • Player

Publicación

  • Visualización previa
  • Publicar

A golpe de un clic tenemos al alcance las funciones que hacen de iSpring Suite una navaja suiza para varios tipos de proyectos.

Facilidad de convertir presentaciones Powerpoint a SCORM y otros estándares

Una de las principales ventajas es que una vez finalizada una presentación PowerPoint, podemos publicada en el estándar SCORM, de modo que podamos dar seguimiento preciso a la interacción de los participantes con nuestros contenidos.

 

ispring suite convertir a SCORM

Más allá de SCORM en sus versiones 1.2 y 2004, es posible exportarlo a otros estándares elearning frecuentes como AICC, otros de reciente aparición como xAPI y cmi5, así como formatos que nos permitan consumirlo fuera de una plataforma virtual como HTML5, un video, a YouTube o a soluciones que también comercializa iSpring Solutions, la empresa que lo creó.

iSpring Suite provee una variedad de organizadores gráficos interactivos

iSpring Suite permite crear varios tipos de organizadores gráficos interactivos, algunos de uso muy frecuentes como pestañas o ficheros, acordeones, diagramas de pasos, líneas de tiempo, puntos sensibles o hotspot.

 

ispring suite insertar interaccion

Un aspecto que se echa en menos es la posibilidad de integrar en dichos organizadores la identidad gráfica de nuestro curso, por ejemplo la imagen de fondo que usamos en las otras pantallas.

Aun así, iSpring Suite ofrece un razonable número de organizadores gráficos, 12 en total, que se complementarán con las evaluaciones interactivas, las cuales si permiten personalizar más la identidad gráfica.

Facilidad de creación de evaluaciones con iSpring Quizmaker

Este aspecto de la herramienta es, en lo personal, una de las funciones que más atrae, pues aparte de ofrecer hasta 14 tipos de reactivos, es muy flexible a la hora de personalizarlo tanto gráficamente como en apartados como la puntuación.

Las dos vistas de esta función, una vista de formulario y otra vista de diapositiva, ayudan a ello.

 

ispring quizmaker

La vista de formulario:

  • permite la creación de cada reactivo,
  • da la posibilidad de integrar en la propia pregunta alguna imagen, audio o video,
  • establecer las respuestas correctas,
  • en función de la respuesta seleccionada definir una ruta personalizada en la evaluación,
  • la puntuación de cada pregunta o reactivo,
  • la retroalimentación por cada reactivo en caso de estar correcta o incorrecta la respuesta,
  • la retroalimentación global de la evaluación, ya sea que la haya pasado o no el participante,
  • número de intentos permitidos y tiempo límite por pregunta, si es que lo hay, así como hacer aleatorias las respuestas.

 

ispring quizmaker vista formulario

Mientras tanto la vista de diapositiva:

  • permite la creación de cada reactivo,
  • diseño o layout de la diapositiva,
  • retroalimentación de la pregunta,
  • ayuda a integrar en la dispositiva elementos como imágenes, audio, video, formas, entre otros.

 

ispring quizmaker vista slide

Además, es posible configurar las propiedades generales de la evaluación como:

  • el tamaño,
  • tiempo para completar el quiz,
  • la definición del puntaje o porcentaje mínimo para pasar la evaluación,
  • penalización por reactivo,
  • intentos por evaluación,
  • mostrar de forma aleatoria las preguntas,
  • las notificaciones a enviar, entre otros parámetros.

Finalmente, tenemos la posibilidad de comunicar los resultados de los participantes desde la evaluación hacia el LMS, esto sin necesidad de saber programar, es una función que ayuda mucho en términos de tiempo, esfuerzo y costos.

En un siguiente artículo, seguiremos revisando otras de las funciones de esta herramienta de autor.

interactividad en cursos elearning

Interactividad en los cursos elearning

Interactividad en los cursos elearning 700 484 Javier Fabián Badillo

Tiempo de lectura estimado: 4 minutos

Interactividad e interacción en eLearning, diferencias

La interacción e interactividad son dos términos utilizados muy frecuentemente en la industria e-learning, pero ¿a qué se refieren realmente?, a continuación intentaremos aclararlo y evidenciar su importancia.

La interacción, según la RAE, es la “acción que se ejerce recíprocamente entre dos o más objetos, personas, agentes, fuerzas, funciones, etc”, y aterrizando el concepto al terreno que nos ocupa encontramos que esta “acción recíproca” se puede dar entre los múltiples actores que conforman un sistema de aprendizaje virtual como son:

  • Humanos
    • Los participantes, estudiantes o colaboradores
    • Los tutores, facilitadores, instructores o profesores
  • No humanos
    • Plataforma virtual
    • Contenidos

 

interactividad en cursos elearning

Podríamos hablar entonces de la interacción estudiantes-profesores o colaboradores-instructores, como una forma de relación entre actores humanos en sus diferentes roles, y también sería válido hablar de las interacciones participantes-plataforma virtual y participantes-contenidos, en las que hablamos ya de una comunicación entre actores humanos y no humanos.

Aquí es donde entre el concepto de interactividad, que hace referencia a la acción por medio de la cual los sistemas informáticos aceptan y responden a entradas de datos y comandos por parte de los participantes.

Rol de la interactividad en eLearning

Dado que en un ambiente virtual no es posible reproducir varias de las interacciones que se dan en un proceso de enseñanza-aprendizaje presencial, es necesario entonces apelar a la interactividad para suplir estas carencias.

La interactividad es más valorada aún en cursos en los que se prescinde, por diversos motivos, de la interacción estudiante-profesor o colaborador-instructor, recayendo buena parte del proceso de aprendizaje en la interacción participantes-contenidos.

interactividad en cursos elearninginteractividad en cursos elearning

Como participantes de un curso elearning requerimos, de inicio, ingresar a la pantalla de acceso, a los cursos en los que estamos inscritos y en general, a todas las partes de cada curso, y para ello lo indicamos al sistema informático generalmente a través de un movimiento del cursor y un clic.

La primera interacción indispensable que encontramos entonces es la relacionada con la interfaz de la plataforma virtual, pues se requiere utilizar los instrumentos tecnológicos disponibles en cada pantalla de la plataforma virtual para iniciar el proceso de aprendizaje.

Niveles de interactividad

Podemos hablar entonces de cursos eLearning de baja interactividad en las que se pondera más un modelo transmisivo de la información, a través de pantallas con contenido expositivo, siendo el participante expectador de la información la mayoría de las veces.

También podemos hablar de cursos de alta interactividad en los que el participante pasa del rol expectador al de actor pudiendo incluso transformar y generar el contenido a través de objetos o actividades interactivas.

Actividades interactivas

Las actividades interactivas u objetos interactivos son uno de los elementos claves de interactividad en e-learning puesto que ayudan a los participantes a hacer más significativa su interacción con los contenidos, aumentando la retención de la información, manteniendo su atención al mejorar la experiencia de usuario.

Estas actividades se pueden realizar de diversas maneras:

  • Con programación web “tradicional”, usando la tríada HTML5, CSS y Javascript (más algunas librerías), quedando un producto con un alto nivel de personalización gráfica y funcional, aunque el esfuerzo a realizar es mayor.
  • Con herramientas de autor, la gran mayoría de las herramientas en el mercado permiten producir actividades interactivas de calidad, aunque no tan personalizables como realizándolas directamente con programación web. Puntos a su favor son la economía de tiempo y costos.

interactividad en cursos elearning

Tipos de actividades interactivas

A continuación algunas de las actividades que se pueden realizar:

  • Videos
  • Animaciones
  • Herramientas colaborativas
    • Chats
    • Foros
    • Talleres
  • Actividades interactivas informativas (organizadores gráficos)
    • Acordeones
    • Líneas de tempo
    • Ficheros o tabs
    • Hotspot o puntos sensibles
    • Tarjetas
    • Zoom en imágenes
    • Carrusel de imágenes o fichas
    • Pantallas con locuciones
  • Actividades interactivas susceptibles de evaluación
    • Arrastrar y soltar
    • Quizes con diferentes tipos de reactivos
    • Laberintos
    • Videos con quizes
    • Simulaciones
    • Rutas o ramas de aprendizaje
    • Memoramas
    • Rompecabezas

Conclusión

Como en todo, es necesario dosificar la interactividad en nuestros cursos para no sobrecargar cognitivamente a nuestros participantes y distraerlos del propósito central del contenido. Hay que ser conscientes de que son un medio para conseguir un fin, esto es los objetivos de aprendizaje.

Fuentes

  • Fátima Martínez Gutiérrez, Francisco Cabezuelo Lorenzo. Interactividad: revisión conceptual y contextual
  • 5 tipos de recursos interactivos que refuerzan el aprendizaje virtual, http://elearningmasters.galileo.edu
  • e-Actividades para e-Learning, https://eactividades.wordpress.com/
  • Pedagogía de la interactividad, Roberto Aparici y Marco Silva, Revista Comunicar, nº 38, www.revistacomunicar.com
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